Обмен товара
Москва · 13.01.2012 · 73 просмотров
Обмен товара Надеюсь на грамотную помощь =) 20 декабря 11 года мной был куплен планшетный компьютер, через 2 часа после покупки обнаружил дефект на экране, темное пятно, которое в магазине невозможно было увидеть так как стояли цветастые обои на рабочем столе... Отдал на проверку качества в этот же день, по закону проверка качества товара, может длиться 20 дней, но сегодня уже прошло 25 дней, а от магазина тишина, ничего толком сказать не могут, какие мои дальнейшие действия, как обменять товар или лучше расторгнуть договор купли, продажи ?
Ответы сообщества 1
Какие документы вам дал магазин, подтверждающие получение от вас планшета на экспертизу? Вы звонили в магазин?
Похожие вопросы
Возврат технически сложных средств надлежащего качества.
Возврат технически сложных средств надлежащего качества. в подарок был куплен планшетный компьютер, человеку не понравился, можно ли его вернуть в магазин. планшет технически исправен, в магазине сказали что возврат или обмен возможен то...
Каковы сроки диагностики товара?
Каковы сроки диагностики товара? Добрый день!Я купил кофемашину 23.12.2010. В процессе эксплуатации обнаружил дефект одного из узлов. Сдал по гарантии 30.03.2011 года. В заявлении написал: "прошу отремонтировать или заменить на другой то...
Проверка качества товара
Проверка качества товара 6 августа 2011 года купила ноутбук. При включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. до 4 неработающих пикселей допускается, т.е. это не является браком. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 авгу...
Обмен товара
Обмен товара в общем, купила планшетный компьютер в магазине. пришла домой, оказалось он очень медленный и вообще ужас в общем, ничего не сделать почти. я могу его в магазине обменять на деньги?
Вопрос юристам. Если просрочили проверку качества товара, по закону 20 дней, а сегодня 21. что делать?
Вопрос юристам. Если просрочили проверку качества товара, по закону 20 дней, а сегодня 21. что делать?
Купил телефон, на след день обнаружился брак
Купил телефон, на след день обнаружился брак ..купил телефон, на след день обнаружился брак. сдал на проверку качества, через 25 дней вернули-написано дефект не установлен, выполнен сброс настроек и обновлена прошивка. но на самом деле б...
Юридический вопрос
Юридический вопрос Купил телефон ,через некоторое время обнаружил на экране темное пятно, теперь думаю возвратить его но во время использования поцарапалась панель! что мне скажут в магазине по этому поводу и могу ли я вернуть товар? пом...
Могу ли я требовать замены аппарата если он прошел проверку качества?
Могу ли я требовать замены аппарата если он прошел проверку качества? 18.12.2011. был куплен LG P 698 -через месяц начала нагреваться батарея и показывать что идет зарядка батарей хотя зарядное устройство не было подключено.отнес АСЦ там...
Замена ноутбука
Замена ноутбука 6 августа 2011 года купила ноутбук. при включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 августа к продавцу с просьбой заменить. на что мне было сказано - нужна проверка к...
Есть вопрос
Есть вопрос купили цифровой фотоаппарат, снимает вроде как хорошо, но при копировании на компьютер изображение сильно искажается, фотографии такие как будто снимали в тумане, очень нечеткое изображение. отнесли обратно в магазин, но в об...
Купили телевизор и на следующий день нашли дефект(белое пятно на экране). Подскажите обязаны ли обменять его?
Купили телевизор и на следующий день нашли дефект(белое пятно на экране). Подскажите обязаны ли обменять его? Подскажите что делать и куда обратиться? В магазин уже обращались они сказали что отправят на экспертизу и выяснят кто виноват ...
У телефона сломался микрофон и появилось пятно на экране. телефон sony xperia ,
До конца гарантии и страховки осталось две недели. пришел в магазин где покупал, мне сказали мол вот можно через банк вернуть деньги, если позвонить и сказать что вас толкнули и непреднамеренно телефон упал и появился такой дефект, как п...
Купленный вчера в связном сот.телеф.оказался с дефектом.сегодня менять отказались,надо на экспертизу типа.а как же 14 дн
Купленный вчера в связном сот.телеф.оказался с дефектом.сегодня менять отказались,надо на экспертизу типа.а как же 14 дн а как же 14 дней со дня покупки товара? разве не могу заменить? телефон не сенсорный! а в списке технически сложных ...
Купила 2.01.2014 телефон в евросети сенсорный. в этот же день обнаружила на экране маленькое пятнышко
(не сразу заметила тк оно видно только на светлом фоне) . отдала на контроль качества в евросеть. кк постановил что дефекта нет. могу я настаивать на проведении экспертизы за их счет? позвонила в отдел защиты потребителей-там сказали ч...
Что делать если ремонт сотовых отказывают в устранении своего же дефекта?
Здравствуйте! такая ситуация. разбили экран на телефоне, отдали в ремонт, заплатили деньги, забрали телефон, дома обнаружили, что на экране дефект в виде каких-то светлых точек. по ремонту телефона предоставляется гарантия 10 дней. на сл...
Возврат планшетного компьютера, помогите с консультацией!
Возврат планшетного компьютера, помогите с консультацией! купил 26.10.12 сегодня 09.11.12 планшетный компьютер, марки dns airtab e73. сломался, дефект такой он больше никак не реагирует на кнопку power выключил и больше не смог включить,...
Телефону причинили дефект во время устранения неполадки в сервисном центре
После 10 месяцев эксплуатации телефона перестал работать динамик, сдал в сервисный центр связной на ремонт, пришел забирать телефон обнаружил на экране пятно ( физический дефект) , теперь хочу либо забрать деньги либо поменять телефон на...
Планшетный компьютер на Andriod считается технически сложным? Юридически..
Планшетный компьютер на Andriod считается технически сложным? Юридически..
После ремонта сплит-систему вернули с дефектами (желтое пятно от паяльника,сломано одно крепление на крышке)Что делать?
После ремонта сплит-систему вернули с дефектами (желтое пятно от паяльника,сломано одно крепление на крышке)Что делать?
Купил телефон Nokia X2 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Как быть?
Купил телефон Nokia X2 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Как быть? Купил телефон Nokia X2, 11.03.2012 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Принес телефон в Связной 12.03.2012. Сравнил с телефоном той модели - дефек...
Купил смартфон за 9000 руб. на десятый день погас экран. дальше-больше!
Сдал смартфон в гарантийный отдел магазина через 10 дней после покупки. погас экран. они отправили его в сервис. центр. спустя шесть дней вернули-указав что дефектов не обнаружено! обновили по и всё! прямо в гарантийном отделе магазина р...
Можно ли вернуть компьютер обратно в магазин. компьютер куплен сутки назад.
Купил компьютер, установил все программы, драйвера и т. п. захожу в игру... в одной игре пробыл минут 5, затем появился зеленый экран с полосками. выйти из игры было нельзя, только через аварийный перезапуск. поискал в интернете, люди пи...
Не срабатывает (а-ля глючит) сенсорный экран
Не срабатывает (а-ля глючит) сенсорный экран является ли это причиной для возврата планшета/электронной книги/смартфона в магазин в течение 14 дней? про 18 статью не говорить я ее читал, просто интересно реально ли доказать продавцу о то...
Купили жк телевизор ,через 4 дня экран погас .приехали в магазин там сказали что обменять не могут
Купили жк телевизор ,через 4 дня экран погас .приехали в магазин там сказали что обменять не могут только на ремонт,по закону можно ли его обменять на равноценный,
Возврат ненадлежащего качества, внешний дефект не обнаруженный при покупке
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купил кружку, не обратив внимание на пятно на дне, оно не отмывается, 14 дней не прошло, товаровед по телефону сказал что нужно было сразу смотреть, могу ли я вернуть или обменять её. (есть только чек...
Купила планшет и только придя домой обнаружила физический дефект, захотела его обменять на товар надлежащего качества.
Здравствуйте, меня зовут петрова светлана ...14 декабря 2016г. моя мама 1953 года рождения приобрела в салоне beeline планшет внучке, в подарок, на новый год. мама рассказывала, что ей посоветовали именно этот планшет, и она его купила. ...
Будут ли делать телефон по гарантии, если он упал и не работает, экран и батарея целы, после падения еще работал минуту...
После падения телефон работал около минуты, потом экран самопроизвольно начал менять уровень яркости, превышал уровень яркость и сильно понижал. потом просто экран потух и телефон больше не реагировал на включение.
Является ли видеокарта для компьютера технически сложным товаром и имеет ли право потребитель вернуть ее в магазин?
Является ли видеокарта для компьютера технически сложным товаром и имеет ли право потребитель вернуть ее в магазин? ...или в ооо, предоставляющее услуги по ремонту компьютеров? и по каким причинам? не устраивает например то, что мастер п...
После ремонта в сервисе у компьютера полностью не работает клавиатура
После ремонта в сервисе у компьютера полностью не работает клавиатура хотя до передачи в ремонт не работали только 3 клавиши. прошло больше 15 дней со дня приобретения компьютера. факт неработающей клавиатуры обнаружен непосредственно пр...
Гарантийный ли случай, если выгорел amoled экран?
У меня на самсунге выгорел экран. с момента покупки прошло полгода. можно ли будет вернуть деньги за смартфон?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос