Помогите рассудить! купила комп. мышь, в результате работы она оказалось неисправной. менять другую по гарантии отказали.
Москва · 06.06.2016 · 35 просмотров
Купила мышку фирмы crown. пользовалась пол. года. на мышку есть гарантия 12 месяцев с чеком и печатью на коробке от продавца. покупала в пятом элементе. работаю на компьютере часто, делаю рефераты, проекты, документы и прочее. мышь незаменима короче. в результате работы мышки обнаружились дефекты, в какой то момент мышка отключается и перестает работать, при нажатии или копировании срабатывает со второго или с третьего раза. очень плохой прицел. постоянно тормозит. сегодня освободилась от работы пошла к продавцу попросила заменить с доплатой на другую мышку. мне отказали, сказав что мышь надо отправить на проверку в какой-то центр на 2-3 недели и попросили на это время купить другую мышь. но мне не нужно 2 мыши! для меня это экономически невыгодно. менять они не хотят утверждая что мышь относится к аксессуарам и если я хочу ее поменять с доплатой мне нужно получается 2-3 недели сидеть без мыши. денег на новую нет. другой мыши то же нет, а у меня работа связана с компьютером на дому. кто прав? помогите рассудить! всем большое спасибо!
Ответы сообщества 1
Пишите в магазин претензию.
Похожие вопросы
Вопрос на счет возврата игровой мыши
Вопрос на счет возврата игровой мыши купил 6 месяцев назад мышь в эльдорадо,сейчас возникла проблема-мышь то включается-то отключается.мышь в идеальном состоянии.можно ли вернуть деньги?или только обмен?и если обмен,то можно взять другую...
Сломал мышь в колледже
Сломал мышь в колледже подскажите знающие люди в колледже на уроке информатики я уронил мышку, препод сказала отнесёт кому-то там короче спустя два дня какая-то тётя(из нашего колледжа хз кто она такая) и преподаватель по информатике ска...
Могу ли я вернуть деньги/обменять компьютерную мышку (дорогую), если она мне оказалась неудобной?
Прошло уже 4 дня со дня покупки, а привыкнуть так и не могу к ней. мышка игровая, за 2150р. хочу обменять на мышку той же фирмы, только немного другую модель, возможно ли это? в целом мышка нравится, как по качеству сборки, так и по мате...
Возврат или обмен.
29.04.2016 приобрел мышь bloody v7m. сегодня при установке программы bloody5 программа выдала "мышь не подключена, подключите мышь". удаление программы, чистка реестра результатов не дали. мышь не горит, и не подает признаков работы. в д...
Возврат/обмен товара
Здравствуйте, у меня такой вопрос. купил я мышку в магазине и довольно дорогую. через неделю начала скрипеть правая кнопка мыши. после этого я пошел в магазин, а из него меня отправили в сервисный центр. через 4 дня я пришел и сказали, ч...
В общем тут такая проблемка...
Купил игровую мышь.... сейчас она начала сама по себе отключаться, а гарантия 12 месяцев (прошло только 8). коробка от мышки есть. но проблема в том, что у меня нету чека. смогут ли мне как-нибудь поменять мышку? сзади на коробке есть ш...
В общем тут такая проблемка... купил я игровую мышь
Купил игровую мышь.... сейчас она начала сама по себе отключаться, а гарантия 12 месяцев (прошло только 8). коробка от мышки есть. но проблема в том, что у меня нету чека. смогут ли мне как-нибудь поменять мышку? сзади на коробке есть шт...
Возврат товара
Возврат товара Купил в магазине комп. мышь, все работает , но она оказалась очень маленькой, имею ли я право ВЕРНУТЬ ее в магазин ну или хотя бы обменять на другую побольше с доплатой? чек естесственно есть, даже упаковка цела
Можно ли вернуть товар если утеряна упаковка?
Можно ли вернуть товар если утеряна упаковка? Купил мышку, а на неё через 4 дня перестал работать колесико(мышь на гарантии). Можно ли вернуть её если нет упаковки?(Братишка порвал), но есть гарантия и чек
Нужна помощь!
Я заказал мышь bloody v3 и мне пришла подделка и у меня ее компьютер не види сдал ее на диагностику. мне дали бумажку то что я ее сдал вот эту бумагу я потерял мне сказали что они не отдадут ни мышку ни деньги. возможно ли мне вернуть ...
Могу лия вернуть в магазин компьютерную мышь
Могу лия вернуть в магазин компьютерную мышь она рабочая на гарантии и довольно дорогая но мне не подошла по конфигурации могу лия вернуть иль обменять на др мышь с доплатой
Как вернуть ноутбук?
Как вернуть ноутбук? сегодня подруга купила ноутбук hp, но первичную настройку в магазине не провели. при попытке включить дома, это удалось только раз на пятый, кроме того нет драйверов на мышь и клавиатуру, в результате чего стало нево...
Возврат товара
Возврат товара я приобрела товар "мышь компьютерную" продавец не дал не какой информации с каким она входом, мышь была в блистере, в котором не было видно ее входа. нарушив упаковку, я увидела, что вход мыши мне не подходит. у меня ее от...
Возврат товара
Здравствуйте! я купила компьютерную мышь, но на моем ноутбуке никак не устанавливаются драйвера, тем самым она не работает (в целом мышь рабочая). пошла в магазин хотела ее вернуть, написала заяление на возврат, но мне отказали, ссылаясь...
Купил мышку для компьютера без проводную, не работает. могу ли я вернуть?
Сегодня купил беспроводную мышь, вставил батарейки она горит секунды 3 и гаснет. перепробовал все батарейки, гаснет через 3 секунды. гарантийного талона нет, есть чек. на коробке написано гарантия 3 года. могу ли я принести в магазин и п...
Гарантийный срок.
Гарантийный срок. заказал через интернет мышку.(из питера) прослужила 9 месяцев, но на днях стала заедать кнопка. собственно вопрос: на гарантийном талоне от магазина написано, что гарантия 3 месяца. на коробке от самой мышки написано га...
Как поменять мышь на новую или вернуть деньги?
Если мышь сломалась но она на гарантии и все документы на неё потеряны, чека тоже нет. мышь стоит 3000р
Купил некачественный товар. как вернуть деньги?
Сегодня купил в крупном магазине с небезызвестной красной вывеской компьютерную мышь, которая напрочь отказалась работать с обоими моими компьютерами. упаковку пришлось немного порвать, чтобы вытащить мышь (иначе ее никак не извлечь) . з...
Потерял чек, как вернуть товар по гарантию?
Сломалось колесико мыши, но чек потерялся, могу ли я вернуть мышку по гарантии, так как она 1 год?
Обмен товара на новый
Обмен товара на новый Купил мышку дурак не проверил её ( она полностью рабочая ) но такая жутко неудобная тяжёлая . Можно ли поменять её доплатив например на другую более дорогую мышку . PS. Просто мышка 2000 стоит и не могу просто пойти...
Можно ли обменять компьютерную мышь на другую
Приобрёл мышь за 339 рублей. по юзабельности она мне просто не понравилась. она рабочая, всё в порядке, дефектов нет, ничего. но просто не понравилась. могу ли я обменять эту мышь на следующий день после покупки в том же магазине, где и ...
Подскажите пожалуйста, можно ли поменять компьютерную мышку в магазине на мышь другой фирмы или другой модели?
Подскажите пожалуйста, можно ли поменять компьютерную мышку в магазине на мышь другой фирмы или другой модели? Купил сегодня беспроводную компьютерную мышь в магазине Эльдорадо, она мне не понравилась. Хреново ездит и по моему коврику, и...
Бракованная мышка
Бракованная мышка купили мышку 13 марта, щас она не работает, никаких гарантийных талонов нету, можно ли вернуть деньги? или так как уже 2 недели прошли то нельзя?
Возврат товара.
Возврат товара. Купил пару дней назад мышь, периодически возникает проблема, курсор мыши прыгает в верхнюю часть экрана. В играх также прыгает либо задирает камеру в небо. Глюк ПО по всей видимости Является ли это причиной для возврата?
Нужно вернуть мышку которая не подошла мне
Купил себе компьютерную мышь, но она мне не подошла и не понравилась по ощущениям, но когда я хотел её вернуть мне отказали, возможно ли ее как-то вернуть? и на что можно опираться при разговоре с сотрудниками магазина?
Купила USB мышь 13 дней назад...Проверила только вчера, проработала ровно 5 мин. Проверяли на разн.компах и т.д...
Купила USB мышь 13 дней назад...Проверила только вчера, проработала ровно 5 мин. Проверяли на разн.компах и т.д... Чек есть, сказали на проверку 2 недели по чеку возврат. Т.к. совсем недавно сталкивалась с трудностями при возврате товара...
Дело в том, что купили мышь 1,5 года назад, гарантия утеряна, сохранился чек. есть ли возможность вернуть мышь на ремонт
Дело в том, что купили мышь 1,5 года назад, гарантия утеряна, сохранился чек. есть ли возможность вернуть мышь на ремонт a.t 7 gaming mouse black usb курсор не двигается, кнопки нажимаются. дело в том, что купили мышь 1,5 года назад, гар...
Можно ли вернуть товар?!
Можно ли вернуть товар?! купил мышку в магазине, а она неудобная и работать на ней невозможно. мышка беспроводная и к ней прилагались батарейки, которые я распечатал. естественно коробка тоже была открыта. хочу поинтересоваться, можно ли...
Можно ли сдать мышку в магазин если сломана коробка?
Можно ли сдать мышку в магазин если сломана коробка? А если с доплатой?
Ноутбук на гарантии. 2 раза отдавали в ремонт. можем ли вернуть товар или поменять на другую модель?
Сломалась батарея, сломалась кнопка мыши. ( 1 год на гарантии)
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос