Как быть в данной ситуации?

Планшет на гарантии, 3 раза уже в ремонте полгода, проблема одна и та же-быстро разряжается 1 % в минуту, они мне отдают мол починили, приезжаю домой та же проблема, итак 3 раза к ним обращалась, на 4 написала заявление на имя директора сервиса на основании закона о защ прав потреб прошу вернуть деньги за него, они у меня опять забрали и его, сег звонят забирайте он работает, как и те разы мне говорили, а я же просила вернуть деньги, опять возьму он также разряжается быстро, а у меня гарантия истекает уже