Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара в магазин!

Москва29 просмотров1 ответ

Добрый день! купил телефон в салоне. пользовался меньше недели, телефон не держит зарядку, слишком быстро разряжается, отнес его в магазин его отдали на экспертизу, прошло уже больше 45 дней с того момента как я его отдал, на мои просьбы вернуть деньги продавец говорит что телефон еще не прошел экспертизу и ремонт! как мне быть? сегодня уже 46 день

Ответы сообщества 1

Ответить

Надо было сразу письменно возврата денег или замену требовать. вас же развели на ремонт, срок которого умудрились нарушить. теперь же, если ранее письменно не предъявляли иного такого требования, требуйте возврат денег или замену по причине превышения максимально допустимого срока ремонта. а далее в зависимости от того, будет ли продавцом недостаток признан, или устранен по тихому. ст. 18, 20 и 23 зозпп в помощь

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить