Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Изменить требования по гарантийному ремонту

Москва45 просмотров1 ответ

Добрый день. у меня такой вопрос. 18 числа сдала телефон ( выключился и отказался работать) по гарантии .я знаю что срок до 45 дней рассмотрения этого заявления. на сегодня телефон еще в сервисе. могу ли я изменить требования своего заявления? то есть написать заявление на обмен телефона.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Закон не содержит права потребителя изменять требования если сроки на удовлетворения уже предъявленного не истекли. требовать возврат/замену за телефон (сенсорный) ненадлежащего качества потребитель вправе в течении 15 дней с момента покупки или в случае существенного недостатка.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить