Могу ли поменять на другой товар?

Купил плеер, в магазине проблем не заметил. позже понял, что при воздействии на провод наушники постоянно отходят (например при ходьбе, когда плеер в кармане. дело не в наушниках, пробовал разные). как думаете это может быть брак?