Защита прав потребителей. что я могу?

Дополнение к предыдущему ответу юриста! В соотв. со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" вы действительно имеете право на возврат! НО! Исполнитель(в данном случае продавец или компания, продавшая данный телефон) на законном основании имеют право вам в этом отказать до тех пор, пока не будет произведена экспертиза! Если в заключении эксперта будет указано, что товар является товаром ненадлежащего качества с момента производства, а так же с возникшими неисправностями без вашей вины, Вы имеете право потребовать замен товара, потребовать незамедлительного устранения данных недостатков, либо, как вы и хотите, отказаться от исполнения договора купли-продажи!