Продавец не фиксирует произведённый ремонт, просто возвращает товар, как его (ремонт) подтвердить?
Москва · 05.08.2016 · 58 просмотров
Товар неоднократно ломался в течение гарантийного срока, также сдавался в ремонт несколько раз, но продавец не фиксирует ремонт, сейчас опять в ремонте. как это доказать, чтобы был существенный недостаток?
Ответы сообщества 1
ГК
Вообще когда у вас принимают телефон на ремонт обязаны выдать квитанцию о приеме товара на гарантийное обслуживание. а потом вернуть вам телефон по этой квитанции. как вы его сдавали???
Похожие вопросы
Вещь ремонтировали 2 раза но продавец отказывает в возврате денежных средств, что делать?
В общем купил в магазине товар он сломался отремонтировали по гарантии сломался второй раз (проявился недостаток вновь после его устранения) отремонтировали 2 раз продавец деньги не возвращает и отказывается менять товар на аналогичный...
Невозможность использ-я товара в совокуп-ти более 30дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков?
Отдавал смартфон в ремонт дважды, с одним и тем же недостатком (плохая работа камеры) . то есть, этот недостаток проявился уже фактически неоднократно, соответственно, налицо существенный недостаток, согласно его трактовке в законе о зпп...
Помогите в спорном вопросе.
Покупатель приобретает прибор для измерения артериального давления, в паспорте на изделие указана фамилия и инициалы. в течение гарантийного срока прибор сдавался в ремонт . покупатель через объявление в газете его продал. купив прибор п...
Можно ли потребовать обмен технически сложного товара?
Можно ли потребовать обмен технически сложного товара? в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за ...
Возврат бракованного авто дилеру
Авто на гарантии. (фольц) в феврале был гарант. ремонт (пропала компрессия, в итоге поменяли головку блока цилиндров) . брали автомобиль в спб. такая ситуация. едем мы с отпуска пару недель назад и под москвой ломается машина. звоню в п...
Вопрос насчет гарантии
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...
Замена товара не надлежащего качества!
Замена товара не надлежащего качества! организация купила монитор. в течении гарантийного срока ломался неоднократно. диагностика проблем не выявила.заработал. сейчас опять сломался. отдают на ремонт. было представлено требование в предо...
Запуталась в юридических тонкостях по возврату телефона
Запуталась в юридических тонкостях по возврату телефона телефон сенсорный в течение 1 гарантийного года дважды выходил из строя (не работал сенсорный экран), оба раза в авторизованном сервисцентре проводился гарантийный ремонт, имеются п...
Ноутбук и гарантия
Ноутбук и гарантия Купил ноутбук фирмы DNS 16.11.11,гарантия на него 2 года.В течении 1-го года гарантийного срока 3 раза ломался,относил его в ремонт,замена термопасты,замена процессора и замена винчестера была.В сумме он был в ремонте ...
Проблемы с магазином!?
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества добрый день! купил смартфон. он сломался через несколько месяцев. отдал по гарантии. починили. отремонтированный смартфон опять сломался через месяц. выставил требование о замене ...
Помогите с возвратом денег по гарантии.
Помогите с возвратом денег по гарантии. Купил полгода назад ноутбук по гарантии. Ноутбук дважды ломался за 4 месяца. причем с одной и той же неисправностью(существенный недостаток, выявляющийся неоднократно). По закону этого достаточно д...
Отказ в предоставлении аналогичного товара на время ремонта.
Отказ в предоставлении аналогичного товара на время ремонта. Организация купила монитор. в течении гарантийного срока ломался неоднократно. диагностика проблем не выявила.заработал. сейчас опять сломался. отдают на ремонт. было представл...
Гарантийный ремонт телефона.вернули сломанный . существенный недостаток.
Гарантийный ремонт телефона.вернули сломанный . существенный недостаток. отдавал телефон по гарантийному ремонту.он полностью работал(отдавал из-за маленького пятнышка на камере - думал быстренько починят и ладно). вернули через 31 день,...
Возврат денег за некачественную обувь.
Купила зимние сапоги, гарантия 70 дней. в течении гарантийного срока, после 2 недель покупки ломался замок, магазин отремонтировал по гарантии. сейчас же появился недостаток-промокает один сапог, при этом все швы целые. на втором сапоге ...
Возврат денег за некачественную обувь. возможно ли вернуть деньги?
Купила зимние сапоги, гарантия 70 дней. в течении гарантийного срока, после 2 недель покупки ломался замок, магазин отремонтировал по гарантии. сейчас же появился недостаток-промокает один сапог, при этом все швы целые. на втором сапоге ...
Возврат технически сложного товара
Возврат технически сложного товара смартфон уже был с сервис центре 28 дней устраняли недостаток. сейчас появилась еще одна проблема. если отдать его обратно в ремонт. судя по написанному ниже я могу перейти уже через 3 дня и потребовать...
Был приобретен товар в кредит. была взята комиссия за предоставление кредита.
В марте 2014 года приобретал смартфон. была услуга по настройке, наклейке пленки, за пленку деньги взяли. также когда брал кредит с меня взяла 3 тысячи за предоставление кредита. в период гарантийного срока смартфон ломался. в общей слож...
Возврат товара
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Купили телевизор за наличку,в течении гарантийного срока ломался 2 раза,можно ли вернуть деньги за товар?
Купили телевизор за наличку,в течении гарантийного срока ломался 2 раза,можно ли вернуть деньги за товар?
Как обменять или вернуть планшетник? на какие нпа можно сослаться при составлении претензии?
Покупателем был приобретен планшетный компьютер на android-е стоимостью 6 тыс. руб., также покупателю были оказаны услуги по настройке этого планшета на сумму 350 руб. в ходе эксплуатации в планшете был обнаружен существенный недостаток ...
Обязан ли магазин принять товар на гарантийный ремонт?
Обязан ли магазин принять товар на гарантийный ремонт? вопрос такой: обязательно ли самому везти товар в сервисный центр по гарантийному ремонту или продавец обязан это сделать самостоятельно? (в частности речь идет о телефоне, просто ма...
Как вернуть телефон в салон связи?
Как вернуть телефон в салон связи? за время гарантии телефон nokia lumia 710 2 раза сдавался в сервис. оба случая были гарантийные. и случилось такое что опять телефон в 3 раз отказался работать как и в последний раз гарантийного ремонта...
Как определить стоимость, подлежащую возврату покупателю
После экспертизы продавец предложил либо подождать запчасти и произвести ремонт товара, либо заменить товар на новый. учитывая то, что товар был приобретен в 2013 году и в течении гарантийного срока он ломается уже второй раз, планирую в...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей ситуация такая. сломался холодильник. в ходе экспертизы выяснилось, что не работает «мотор» (заводской брак). в суде я просила именно поменять холодильник, а не вернуть деньги. продавец изначально на все мои прос...
Гарантийный ремонт телефона
Сдал телефон по гарантии в ремонт, продавец в заявке указал 45 дней на выполнение ремонта, в случае выявления недостатка. телефон пробыл в ремонте 44 дня, после чего я позвонил в сц узнать статус гарантийного обслуживания, мне сообщили, ...
Нужна помощь по возврату денег за некачественный товар.
Нужна помощь по возврату денег за некачественный товар. в июле этого года купили видеорегистратор. примерно в сентябре он начал немного " глючить" то подсветка не включалась, то видео с перебоями записывал....а в октябре совсем перестал ...
О ззпп, постановлении №924 и существенном недостатке товара
О ззпп, постановлении №924 и существенном недостатке товара в последней редакции ззпп из термина "существенный недостаток" убрали пункт "...не позволяющий использовать товар по назначению" (дословно не помню, но как-то так). почему так...
Помогите разобраться пожалуйста) обмен товара.
Помогите разобраться пожалуйста) обмен товара. если коротко, то гр-н купил легковой автомобиль, гарантийный срок год. через 2.5 года он попал в аварию, экспертиза показала что она произошла из-за производственного дефекта. " произошел пе...
Планшетный компьютер ломается трижды в течении гарантийного срока обслуживания,можно ли вернуть его в магазин?
Планшетный компьютер ломается трижды в течении гарантийного срока обслуживания,можно ли вернуть его в магазин? Поясните пожалуйста,вчера забрала планшет из сервисного центра,в течении часа он опять потух...Мне нужно сразу обратиться с пр...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.