Можно ли вернуть товар обратно в магазин если...

Москва15.08.201623 просмотров1 ответ

Купил блок питание (зарядка) к ноутбуку в эльдарадо, своя перестала работать. на следующий день своя зарядка заработала. можно ли как то вернуть зарядку обратно даже если товар не бракованный в магазин? из повреждений тока сама упаковка, чек есть. может как то схитрить сказать что не подходит

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

15.08.2016

Если только продавец согласится, или обмен, сам-то товар можно вернуть.
статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается правительством российской федерации.