Продажа испорченных вещей
Москва · 23.08.2016 · 26 просмотров
Не уверен что обратился в нужный раздел...
ситуация такова: купил пару кроссовок в магазине, дома обнаружил что стелька в левом порванная. у меня есть гарантийный талон на замену/ремонт, но там указано что на сменные детали (шнурки, стельки и т. д.) гарантия не распространяется. внизу так же указано что в случае производственного дефекта так же можно обратиться по гарантии.
могу ли я потребовать замену? если мне скажут что это не производственный брак, нарушают ли они тем самым какой-нибудь закон о защите прав потребителей (продали заведомо испорченную вещь) ?
сразу скажу, что испорченную пару мне могли дать нарочно, так как после примерки обуви продавец сама ходила куда-то за коробкой, которую мне и дали на кассе (не буду же я прямо там еще раз их проверять).
Ответы сообщества 1
ГК
Именно и надо было еще раз проверить и примерить предложенную пару. в течение гарантийного срока обязаны заменить.
Похожие вопросы
Возврат обуви
Возврат обуви добрый день. 18 мая приобрела босоножки. за 1.5 недели носки у босоножек начали отклеиваться декоративные элементы (цветы и лепестки на верхней части стопы). отнесла босоножки в магазин и написала заявление о возврате денег...
Нужна консультация
Купил кроссовки в магазине адидас и после пользования ( раз 5 одевал ) заметил, что на правой пятке стелька слегка выезжает в левую сторону и с правой стороны в последствии съеда образовалась щель где выпирают нитки/шов, и на левом кросс...
Магазин отказывается принимать обувь.
Магазин отказывается принимать обувь. купила 19.04.2012 года летние туфли(есть чек и гарантия на 30 дней) носила не каждый день и не по восемь часов. вначале всё было нормально, я была довольна, через пару недель заметила, что правая ног...
Помогите составить претензию и вернуть некачественный товар
Помогите составить претензию и вернуть некачественный товар купила 19.04.2012 года летние туфли(есть чек и гарантия на 30 дней) носила не каждый день и не по восемь часов. вначале всё было нормально, я была довольна, через пару недель за...
Юристы, вопрос к вам. люди, помогите, пожалуйста, потребителю. могу ли я вернуть вещь в магазин?
Купила джинсы в магазине. ни разу не надевала, только примерка дома, получше применяла и они мне не подошли. взяла чек, паспорт и пошла в магазин. там сказали заполнить заявление и через 3 дня мне перезвонят, а пока будут рассматривать е...
Купил ботинки. начал шнуровать. при затягивании шнурков, оторвалась петелька. можно ли вернуть?
В правилах эксплуатации и хранения обуви пишут, что "гарантия на набойки, стельки и фурнитуру не распространяется".
Распространяется ли гарантия на обувь, в случае, если отлетело украшение в первый же день носки?
Распространяется ли гарантия на обувь, в случае, если отлетело украшение в первый же день носки? купили женские туфли в магазине, на первый же день эксплуатации отлетело плохоприкреплённое производителем украшение. в гарантийном талоне н...
По закону можно ли ложить что то за пределами ворот частного дома?
Соседи требуют деньги за испорченную защиту на машине, так как он сдавал назад и въехал на колесо, которое положили на обочине возле двора . кто прав? что делать ?
Что делать? с книжным журналом
Журнал прислал испорченную книгу. . грязная, вздутая и чем то облитая.. на просьбу поменять издание или вернуть деньги журнал ответил тем что я должна отправить за свой счет им их книгу, и получит опять же за свой счет такую же новую. . ...
Как заменить бракованную обувь?
27.06.14 купили две пары летней обуви на вторую пару скидка 50%. пара которая шла со скидкой оказалась бракованной. это подтвердила экспертиза от магазина. после чего они попросили забрать деньги за эту пару. но согласно закону мы имеем ...
Помогите пожалуйста составить претензию.
Помогите пожалуйста составить претензию. Я купила диван, через некоторое время обнаружила на нем дефект и отдала по гарантии на ремонт. На 49-ый день диван был привезен с частичным исправлением дефекта. Когда грущики заносили диван, они ...
Как вернуть с банка деньги за юриста, за испорченную кред историю и куда подавать иск
Как вернуть с банка деньги за юриста, за испорченную кред историю и куда подавать иск мой паспорт был украден. заявление написано в полицию. новый выдан. через пару лет начали приходить письма и звонки из разных банков, чтобы я погасила....
Что делать?как вернуть деньги за испорченную вещь в ателье? обидно
Что делать?как вернуть деньги за испорченную вещь в ателье? обидно
Неправильная установка детали привела к ее разрушению, как взыскать с сервиса за такое?
Сдал автомобиль в сервис для проведения работ по подвеске, испорченную после выезда из сервиса деталь привез с собой из магазина и передал сервисменам в заводской упаковке. после ремонта автомобиль ездил пару дней, а потом стоял порядка ...
Могу ли я требовать замену компьютера?
Могу ли я требовать замену компьютера? В июле 2012г. купила компьютер в магазине М. Видео. В конце ноября 2012г он сломался. Отдали в сервисный центр по гарантии. Его починили, выдали акт о замене детали. Пару дней тому назад, т. е. меся...
Может ли работодатель сызкать с работника деньги за испорченную при неостородности тротуарную плитку
Может ли работодатель сызкать с работника деньги за испорченную при неостородности тротуарную плитку(если же на ней только небольшие царапины)
Возврат денег за товар .
В магазине днс купил смартфон highscreen zera f .25. 05.2014г. через пару месяцев начал проявятся дефект. (кнопка включения периодически не работала) при первом обращении в про -сервис была произведена смена программного обеспечения. про...
Ошибся в выборе обуви, могу ли я ее вернуть?
Вчера купил обувь в юничел. но похоже ошибся в выборе размера. у меня 40 размер ноги, но при примерки моделей на этот размер они были мне большими, предложили примерять 39й. примерка шла на правую ногу. примерял один из предложенных вари...
При примерки обуви,затягивая шнурок,оторвалось колечко.продавцы требуют от меня купить эти туфли.я оказываюсь кто прав?
При примерки обуви,затягивая шнурок,оторвалось колечко.продавцы требуют от меня купить эти туфли.я оказываюсь кто прав?
Через кого возможно повлиять на неблагополучных соседей?
Дано: семейка сильно пьющая бабка, вероятно её сын, жена сына, двое малолетних детей. бабка для полного счастья психически не здоровая носит с помойки мусор в квартиру. судя по тому что она регулярно таскает оттуда ещё и картошку испорче...
Возврат товара. купил пару кроссовок, а через дня подошва начала разваливаться. могу ли я вернуть товар?
Возврат товара. купил пару кроссовок, а через дня подошва начала разваливаться. могу ли я вернуть товар?
Заплатила штраф за просроченную замену паспорта. оказалось что это не законно.как вернуть деньги?
Заплатила штраф за просроченную замену паспорта. оказалось что это не законно.как вернуть деньги? на основании того что я не работающая и не имею средств для оплаты и так же в ч1 ст 19.15 коап не указано что за просрочку предусматриваетс...
Могу ли я требовать компенсации за разбитый планшет?
В моё отсутствие девчонка взяла планшет без моего разрешения причём из моей же тумбочки, случайно его разбила . ремонт почти как стоимость планшета выходит. что в таком случае делать ? ( заявление я написала ) её мать отказывается оплачи...
Что делать,если приобретенный телефон с дефектом?
Что делать,если приобретенный телефон с дефектом? здравствуйте!5 апреля я приобрела в кредит сотовый телефон в магазине "евросеть".сразу же мной был обнаружен дефект.15 апреля телефон отдала на экспертизу,но экспертиза дефекта не обнаруж...
Пара обуви разного цвета, вернут ли деньги?
Для особо внимательных говорю что один кроссовок темнее другого
В парикмахерской мне испортили кофту.требуют чек и не хотят выплачивать компенсацию.что делать?
В парикмахерской заказала осветление,была оговорена сумма 450 грн,на что по окончанию услуги я заплатила 550,при этом мне испачкали воротник кофты,что мне окончательно испортило настроение.я потребовала компенсировать мне испорченную коф...
Можно ли в уголовном деле взыскать иск за возмещение ущерба?
Мою знакомую неделю назад подстрелили, хорошо что не смертельно ранение было в правое плечо, сейчас она находится в больнице, так вот можно ли ей будет взыскать в уголовном порядке моральный ущерб и материальный за испорченную куртку. ви...
Мокнут новые зимние ботинки ralf ringer
Купил новые ботинки зимние марки ральф рингер. за 7200,не дёшево я полагаю. первые три дня всё было отлично, потом стал чувствовать влагу. сперва сомневался, думал может ноги так потеют, чувствовалось больше именно в носовой части ботинк...
Решил вернуть кроссы в маг, но обнаружил, что подошва немного приклеена клеем (брак, который не заметил) могут ли отказаться?
Клей цвета кроссовок, то есть еле заметен. причина возврата: при детальном осмотре кроссовок дома, оказалось, что внутри недостаточно меха
Является ли стелька гарантийным случаем?
Добрый день! подскажите могу ли я требовать от магазина возврат денежных средств если обувь приобреталась 9 дней назад и оказалось некачественной (замятие стельки), обувь оделась один раз?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.