Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Нужна помощь юриста, спасибо за ответы!

Москва54 просмотров1 ответ

В магазине - днс купили айфон, в первые дни пользования телефоном, оказалось, что аккумулятор садится в течение 1-2 часов, обратились в магазин, с целью поменять на другой телефон (не айфон!), продавец отказывается производить обмен. на что имею право я в данном случае, как покупатель, на что имеет право продавец?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Продавец абсолютно прав.
вы можете отправить телефон на экспертизу для подтверждения заводского брака.
и только потом (при подтверждении экспертизой брака) - обмен/возврат и т. д.
а так, со слов, знаете ли - торговля разорится. я, например, после вас ничего покупать не буду. мне нужна новая вещь.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить