Могу ли я вернуть мобильник в магазин ?
Москва · 16.09.2016 · 47 просмотров
Мать купила двух симочный мобильник, и через пару дней он перестал видеть одну сим карту ю может ли она вернуть этот телефон в магазин и потребовать деньги обратно? с дня покупки не прошла и неделя.
Ответы сообщества 1
статья 18. в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. (это действительно если телефон сенсорный).
если телефон не сенсорный, вышеуказанные требования можно предъявлять в течении срока гарантии.
Похожие вопросы
Как можно поменять 4 дня назад купленный мобильник?
Купили 4 дня назад мобильник на одну сим-карту в мтс-центре,а хотим заменить этот телефон на 2-х симочный.
Как можно поменять 4 дня назад купленный мобильник?
Купили 4 дня назад мобильник на одну сим-карту в мтс-центре,а хотим заменить этот телефон на 2-х симочный.
Реально ли вернуть телефон в магазин, если мне не нравятся ограниченные функции?
Реально ли вернуть телефон в магазин, если мне не нравятся ограниченные функции? прошла неделя с момента покупки. телефон на 2 сим-карты и может видеть только одну, хотя в технических характеристиках написано, что 2 сим-карты работают од...
Могу ли я вернуть деньги за телефон?
Здравствуйте! деньги за телефон. я купила телефон на две сим-карты 04.10.2013, через какое то время телефон перестал видеть 1-ую сим-карту, я сдала его в ремонт. провели замену механичиских частей. получив телефон с ремонта я обнаружила ...
Как можно вернуть в магазин сотовый телефон надлежащего качества, если прошла одна неделя со дня покупки?
Как можно вернуть в магазин сотовый телефон надлежащего качества, если прошла одна неделя со дня покупки?
Возрат мобильного телефона
Возрат мобильного телефона Всем привет. купил телефон. на второй день он уже не работал. принес в магазин, потребовал вернуть деньги. мне отказали.отправили мобильник на экспертизу. результат: не установлено программное обеспечение и уст...
Сломанный телефон на гарантии во второй раз что делать?
Здравствуйте! в конце сентября сломался телефон.Сдала на обмен в магазин. Через меся мне пришел отремонтированный телефон. Но на следующийй день он перестал видеть карту памяти а через десять дней еще и сим карту. Я отнесла его обратно в...
Возврат товара в течение 14 дней
Возврат товара в течение 14 дней купил мобильный телефон. попользовавшись им какое-то время, остался не доволен. хочу вернуть его в магазин, но за время пользования на задней крышке появились мелкие царапины(это кстати тоже является одно...
Купили планшет, можно ли вернуть назад деньги ?
Вчера купили планшет, продавец заверил, что это планшет двух-симочный. в итоге, когда пришли домой, не смогли найти даже одного входа под сим-карту. возможен ли возврат планшета и денег? или обмен на другой планшет (симочный)
Купила сотовый телефон он начал гнать пошла в магазин мне его заменили на другой с доплатой прошло 3 дня он не видит
Купила сотовый телефон он начал гнать пошла в магазин мне его заменили на другой с доплатой прошло 3 дня он не видит сим карту сегодня хочу пойти вернуть их не качественный товар и потребовать деньги назад....про этот магазин говорят что...
Как обменять неисправный сотовый телефон до 14 дней
Как обменять неисправный сотовый телефон до 14 дней несколько дней назад купила сотовый телефон explay в медиа маркт. уже на следующий день после покупки он перестал видеть мою сим карту. вставила другую - он и ее через полдня перестал в...
Можно ли вернуть в магазин мобильник, если он разонравился?
Можно ли вернуть в магазин мобильник, если он разонравился? вчера купил телефон в рассрочку, дома попользовался часов 5-7 и мне он разонравился? могу ли я его вернуть обратно в магазин и расторгнуть договор о рассрочке?
Обмен мобильного
Уважаемые! будьте добры, подскажите как быть. бабушка купила мобильник, обычную балалайку за 800 руб. телефон ей не презентовали, сказали что там нечего смотреть, телефон простой. пришла она домой и обнаружила, что телефон с очень тихим ...
....могу ли я вернуть мобильник в магазин и забрать деньги, просто потому что он мне не понравился?
....могу ли я вернуть мобильник в магазин и забрать деньги, просто потому что он мне не понравился?
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли?
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? Забрал с ремонта. прошла неделя, и динамик перестал временами работать. Решил подождать, вдруг больше такого не будет, НО мои ожидания не оправдались. Хочу пойти в магазин где покупал с...
Можно ли вернуть норковую шубу в магазин, если дома она разонравилась? Прошла неделя от покупки.
Можно ли вернуть норковую шубу в магазин, если дома она разонравилась? Прошла неделя от покупки. Купила в магазине норковую шубу, но дома она разонравилась.Если в магазине писала расписку, что возврату и обмену не подлежит. Что делать? К...
Могу ли вернуть товар и получить его стоимость?
Могу ли вернуть товар и получить его стоимость? купил 2-ч симочный телефон, спустя 3-4 месяца один из слотов для съемок перестал работать. телефон находится ещё на гарантии( осталось 5 месяцев). могу ли я сдать его обратно и получиться в...
Ситуация следующая подарил мне человек телефон за энную сумму, сам телефон был куплен и в кредит
Ситуация следующая подарил мне человек телефон за энную сумму, сам телефон был куплен и в кредит мне телефон этот не нужен, но вот деньги пригодились бы очень. могу ли я вернуть этот телефон в магазин при условии, что с момента покупки п...
Подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть фен в магазин,если со дня покупки прошла неделя? Заранее спасибо!)
Подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть фен в магазин,если со дня покупки прошла неделя? Заранее спасибо!)
Возврат товара в течении 14 дней(мобильник)
Возврат товара в течении 14 дней(мобильник) купил телефон но оказалось,что лично мне не хватает памяти и нужен такой же телефон с большим объемом. но я хотел бы сдать его обратно в магазин и получить деньги назад. как мне это сделать ? и...
Я купил мобильник и понял что он мне не нравится, на следующий день понес обратно в магазин, а они говорят что телефон
Я купил мобильник и понял что он мне не нравится, на следующий день понес обратно в магазин, а они говорят что телефон Я купил мобильник и понял что он мне не нравится, на следующий день понес обратно в магазин, а они говорят что телефон...
Можно ли вернуть туфли назад в магазин?
Можно ли вернуть туфли назад в магазин? купила туфли, в магазине не поняла, что они малы. дома "размерила", можно ли их вернуть? с момента покупки прошла неделя.
Отказали вернуть деньги за мобильник.
Отказали вернуть деньги за мобильник. 14 дней не прошло.обменять не вариант.чек и упаковка в порядке. как быть? получила письмо.отказ с печатью,без подписей.
Могу ли я вернуть сумку обратно в магазин?
Могу ли я вернуть сумку обратно в магазин? здравствуйте! купила сумку кожаную в магазине, а она потрескалась от мороза. со дня покупки уже прошло 14 дней. и чек я потеряла. могу ли я вернуть сумку обратно в магазин?
Купила мобильный телефон , все вроде в порядке,а задняя крышка не закрывается. Что делать?
Купила мобильный телефон , все вроде в порядке,а задняя крышка не закрывается. Что делать? Вернуть в магазин? Или что-то другое? я уже ходила, но у меня не забрали его и не поменяли, а сказали, написать заявление, они его рассмотрят и то...
Можно ли вернуть деньги за телефон, после гарантийного ремонта?гарантия еще есть.
Ровно месяц после покупки телефон сломался, динамик перестал работать.отдала по гарантии.заменили динамик.могу ли я сдать его обратно в магазин и потребовать возврат денег?
Я купила балетки и намяла ими ногу так что у меня появилась шишка которая жутко болит
Я купила балетки и намяла ими ногу так что у меня появилась шишка которая жутко болит Могу ли я вернуть их в магазин? с момента покупки прошла 1 неделя
Прав ли я как потребитель?
Такая ситуация купили телефон в мтс nokia lumia 1020 за 20т. р. итог таков через 2.5 недели телефон ломается отвезли по гарантии так как вернуть деньги отказались, ремонтировали его 45 дней прошла неделя и воуаля телефон опять сломался ...
Вот вы мне скажите пожалуйста что мне делать, и законно ли обвинения?
Купил новый дорогой телефон. через два дня он сломался. сломался как! ? вставил сим карту, через два дня нужно было сим вытащить чтоб поставить в другой телефон для копирования данных. я сим карту вытащил из телефона, сделал что мне было...
Телефон в кредит
Взял телефон в кредит,в фокстроте репят динамики и не работает функция 2-ой сим карты,прошло 4 дня после покупки,были приняты входящие звонки и сделано пару исходящих,могу ли я обменять на новый или вернуть деньги?заранее благодарю....
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос