Сроки гарантийного ремонта ноутбука?

Москва20.09.201657 просмотров1 ответ

Отдал ноутбук в гарантийный ремонт. через 36 дней получил уведомление, что ноутбук готов. приехал забирать через 50 дней - ноутбук не исправен и находится в таком же состоянии как и до сдачи в ремонт. нужно ли ждать еще 9 дней до требования нового ноутбука или возврата средств?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

20.09.2016

Статья 20. устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
в случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.
при этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
http://www.nb1000.ru/remont-noutbukov/srok-garantijnogo-remonta.html