Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат некачественного товара. +++

Москва36 просмотров1 ответ

Купил дрель шуруповерт которая сломалась на 13 день. при покупке продавец говорил что возврат денег только в течении 10 дней. залез в интернет вроде по закону 14 дней не включая дня покупки на сложный товар. а дрель в списке сложных не нашел. хочу вернуть именно деньги так как ремонт меня не устраивает. в течении какого срока это возможно и как правильно повести с продавцом.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

" а дрель в списке сложных не нашел" - если туда всё записывать, то получится многотомный справочник. дрель, однозначно, является таким товаром. поэтому, в любом случае, её отправят на экспертизу - не обязан продавец разбираться в тонкостях электротехники и электроники. а вот, по результатам экспертизы, и будут дальнейшие действия.

совсем не значит, что если дрель оная сломалась в тот же день, то её тут же бы обменяли на другую, или вообще, вернули деньги. в любом случае - экспертиза.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить