Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купили дрель-шуруповерт в магазине"хозяин" приморская-22 через 3 месяца он перестал работать,на гарантийный ремонт директор магазина принять товар отказался,написали претензию,директор отказался её принять и поставить подпись.что нам делать?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Сдать неисправный товар в гарантийный ремонт... интересует, обязаны ли принять в магазине, или имеют право послать....в сервис. это электроника. куплена полгода назад. гарантия оформлена, как положено, штамп магазина итд.
Купил планшет в маркете НИКС, через пару месяцев он перестал работать (не переключалось питание). Согласно гарантийному талону, обратился в сервисцентр (дилерский), где провели гарантийный ремонт за 45д (без претензий). Но спустя очередн...
Купил планшет в маркете НИКС, через пару месяцев он перестал работать (не переключалось питание). Согласно гарантийному талону, обратился в сервисцентр (дилерский), где провели гарантийный ремонт за 45д (без претензий). Но спустя очередн...
Купили запчасть к компьютеру, гарантийного талона в магазине нам не дали. есть кассовый чек в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. можно ли по кассовому чеку предъявить в магазин товар на гарантийны...
Купили запчасть к компьютеру, гарантийного талона в магазине нам не дали. есть кассовый чек в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. можно ли по кассовому чеку предъявить в магазин товар на гарантийны...
Купили духовой шкаф, при установке и в ходе эксплуатации выявили дефект - фабричный брак, обратились к фирме продавцу, они подтвердили, пообещали провести гарантийный ремонт, заказали новую деталь. все вроде правильно, но мы хотим обмен...
Помогите советом возвратить деньги за некачественный товар пенсионерке. 15 мая 2011 года, я приобрела в магазине аппарат водонагревательный проточный газовый бытовой master gas comfort 12 стоимостью 5468 рублей, заводской номер 011036,чт...
Ситуация такая: 20 января мы прикупили ноутбук 20 февраля он сломался, мы отнесли его в ремонт. Его отправили в Барнаул. Насколько я не ошибаюсь по закону на гарантийный ремонт даётся 45 дней. Выходит уже 16 дней просрочки. Мы написали п...
Купили планшет, пользовались месяц, в самом начале стало понемногу отказывать гнездо зарядки, не обращали внимания, н потом оно еще сильнее стало отказывать, и , в итоге, сломалось. гнездо уже расшатано. сходили в магазин, нам сказали " ...
Помогите потребителю Купила электронную книгу(гарантия 1 год). Через 20 дней она перестала включаться. Отнесла в магазин. Её приняли на гарантийный ремонт. Осматривая, хозяин магазина уронил книгу. На моё возмущение ответил, что она и та...
Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода? Купил аудиотехнику (микрофон). Гарантия производителя 2 года. А магазин дал гарантию всего лишь полгода. Аппаратура ...
В феврале купили сотовый телефон в связном ,гарантия год,через полгода он перестал включаться,(продолжение внутри) причем его не роняли, не топили-т.е нашей вины нет. в салоне на требование расторжения договора купли-продажи нам ответил...
Возможен ли обмен товара? в июле 2012 купили планшет. в ноябре 2012 он перестал заряжаться от зарядного устройства, которое было в комплекте. обратились с данной проблемой в магазин. продавец предложил зарядное устройство с usb-входом, п...
Помогите разобраться с магазином который продает контрафакт....пожалуйста! купили в магазине светодиодную ленту и установили ее в подвесной потолок.она оказалась бракованная как и вся партия этих китайских лент хотя на пачке польша) все ...
Истек максимальный срок гарантийного ремонта в 45 дней, что делать? Собственно ситуация такая, отдал колонки на гарантийный ремонт, привезли обратно через месяц, дефект не устранили. Отказался принимать, магазин отправил обратно их на ре...
Сломался монитор,принес в магазин в посл.день гарантии-там приняли,но потом сказали,что бесплатно делать не будут... сломался монитор в последний день гарантии, данной нам в магазине. естественно тут же отвез его в магазин,там его принял...
Что делать, если телефон ломался 3 раза, а продавец не желает возвращать деньги? поломка,через пару дней после ремонта телефон перестал вообще работать и снова я отнес его в сервисный центр, весь вид ремонта гарантийный (ремонт производи...
Купили товар, технику. чек сдуло ветром в машине. хотим сдать технику, т.к. не устраивает... какие варианты есть? есть гарантийный талон, оформленный в этом магазине.
Помогите разобраться. купили новую насосную станцию, она сгорела через 3 недели. забрали. больше месяца тишина, сегодня с магазина позвонили и сказали, что сгорела обмотка, случай не гарантийный, предложили ремонт за 4 тысячи! мы отказал...
Подскажите что делать? здравствуйте, подскажите что делать. 02.07.12г купили холодильник, доставка была 3.07.12, гарантийный срок 1 год. по истечении полугода перестал морозить, внешних повреждений не было. 22 ноября 2012 был осуществлен...
Продавец отказался принять претензию у потребителя, потребитель?
Купили телефон МТС . Через 3 месяца он перестал заряжаться.Могу ли я бесплатно отдать его в ремонт и потребовать такой ж
Гарантийный ремонт мотовелотехники купили два месяца назад квадрацикл, месяц назад он сломался, стало что-то стучать в коробке, в магазине взяли на гарантийный ремонт. разобрали, ничего не нашли, сегодня пригласили посмотреть на него в р...
Возврат товара ненадлежащего качества Купил ноутбук,через 4 месяца пользования обнаружил ряд существенных дефектов,срок гарантии 1 год,могу ли я не делать гарантийный ремонт,а заменить на такой же товар или получить назад деньги?(желател...
О законе про защите прав потребителя Купил 3 дня назад в магазине шуруповерт,после первого же использования шуруповерт дал сбой( стал шататься патрон). В магазине мне сказали что они его забирают на ремонт сроком до 60 дней.Насколько они...
Купил телефон в магазине и через месяц он сломался, гарантийный утерян и на ремонт не берут, что делать?
Как заменить неисправный товар на аналогичный? весной 2012 года в сети магазинов днс был куплен планшетный пк huawei mediapad 7 . через три месяца активного использования устройство стало перезагружаться в режиме 3g. мы обратились с вопр...
Купили велосипед, кто должен заполнять гарантийный талон магазин который продал, или же поставщик? и где это прописано? когда покупали велосипед в другом месте нам все написали в гарантийном талоне, а в этот раз ответили что "мы незаполн...
Как вернуть неисправный сотовый телефон? 31 декабря был куплен телефон,не сенсорный,в перечень технич.сложных не входит,начал отключаться при постановку на блокировку,т.е слайдер когда вниз делаешь,сдали в гарантийный ремонт,там написали...
Защита прав потребителей купили пневматический пистолет в магазине. приехали домой, он не держит газ, выпускает с баллончика сразу и быстро. попробовали несколько раз новые баллончики-результат тот же...приехали в магазин на 12 день поку...