Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Телефон не падал. есть 1 царапина на качелки громкости. крышка и с боку скрипит. это гарантийный случай?
РЛ
Ну сдайте... через 45 дней дефект не выявят
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Гарантийный ремонт мобильного телефона купил телефон слайдер, оказалось что у него болтается верхняя крышка, является ли данный случай гарантийным? телефон не падал. никаких повреждений на нем нет.
Гарантийный случай Здравствуйте! У меня такая ситуация на телефоне появилась трещинка с боку на панели возле клавиши громкости. Телефон Samsung galaxy s3. Дак вот является ли это гарантийным случаем? Телефон не падал не че я с ним бережн...
Купил мультиварку прошло полгода лопнула верхняя крышка не предал этому значения мол работает и все. но прошло еще пару месяцев и начал скапливаться конденсат и стекать в разъем питания и искрить . отнес в сервис. приняли . поменяли крыш...
Отказали в независимой экспертизе телефона. правомерно ли это? и что делать? купил новый lg g2.телефон 06.10.2013г. телефон начал глючить(сенсор периодически не реагировал на касания, скрипит задняя крышка) 17.10.2013 отдал на проверку к...
Претензия.отказ от исполнения договора-купили продажи здравствуйте! юристы,помогите советом!приобрела 25.11.2011 в магазине сотовый телефон.оказалось,что задняя крышка телефона скрипит и это, честно говоря,очень напрягает.к тому же выясн...
Дайте совет Вот хочу отнести в магазин свой Samsung GT-S5830 (galaxy ace) , т.к : часто включаю камеру ,и выйти нельзя из нее , только перезагрузка телефона . Часто меня совсем не слышат , даже шума нет , наверное сломан микрофон . Есть ...
Телефон был куплен в т.с. "евросеть" 8 месяцев назад. гарантия предоставлена на 1 год. модель fly iq285 (смартфон сенсорный). стал перезагружаться, иногда включается только раза с 3-4. во время просмота потокового видео экран временами п...
Хочу взять себе новый телефон, денег нет, думаю продать 2 старых. 1-ый телефон zte v880h (сенсорный) на экране не сильно мешающая трещина и потерта задняя крышка корпуса брал за 7990, хочу продать как минимум за 6000 в придачу с чехлом....
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,неделю назад купил смартфон. попользовавшись неделю понял,что операционная система мне не подходит(проще-не понравился), а так же не всегда адекватно реагирует сенсор, поскрипывает задняя крышка, слишко...
Помогите с вопросом о защите прав потребителя Купил новый телефон. На 6-ой день отказал порт usb (не заряжается и не подключается к компьютеру)... Телефон не падал и не имел никаких механических повреждений. Отнёс в магазин, сказали в те...
Купил новый iphone, он проработал два месяца, после чего перестал работать touch id, гарантия 1 год, но если это гарантийный случай могу ли я вернуть за него деньги? так-как в сервисе apple сказали что будет обмен на такой же новый iphon...
Здравствуйте. купил телефон через интернет, пришёл, поработал 2 месяца и не включается больше. отдали в гарантийный сервис, уже 3 месяца не могут сделать и кормят баснями, мол ждут детали, мол случай не гарантийный (хотя им почти и не по...
Здравствуйте, 10.11.15 сдал 930 lumia в сц по гарантии (покупал телефон в начале сентября 2015г.), была проблема с всплывающими артефактами. 02.12.15 пришёл забирать, сказали была замена по и дисплейного модуля. при осмотре телефона в ле...
Сдавал квартиру на год. с договором с описью имущества и с фото . в квартире стоит все новое. холодильник дверка исцарапана сильно, крышка туалетная отломана, дверная ручка отломана, кухонный смеситель отломан, кровать поломана, балкон и...
Недавно обнаружил неприятность. отходят наушники в планшете (одно ухо). наушники сони мдр 100. проблема в самом гнезде, оно такое ощущение, как пошатывается. точнее так и есть. если прорвать штекер, то все нормально. планшету 4 месяца, л...
Когда купила телефон, изначально было залипание видеоизображения и перепады звука при видеозаписи. плохо держал заряд все дольше требовалось времени чтобы его включить я не придала этому значение, и пол года так и ходила. он у меня потер...
Первая поломка была такая телефон вообще включался и всё время был белый экран это сделали, вторая сразу же практически не работала шкала регулировки громкости, третий раз при заряде 50% телефон не ожидано выключается и после включени...
Первая поломка была такая телефон вообще включался и всё время был белый экран это сделали, вторая сразу же практически не работала шкала регулировки громкости, третий раз при заряде 50% телефон неожиданно выключается и после включени...
Купил телефон 4 месяца назад!неделю назад поставил на зарядку а он сгорел!пошел в гарантийный сервис а мне там написали,что это не гарантийный случай!(перегорела материнская плата и шлейф к экрану)что мне делать?куда лучше обратиться?
Купила вчера сотовый телефон и не увидела. что крышка задняя не плотно прилегает, хлюпает слегка с 2 сторон. возможен ли обмен на следующий день после покупки? по закону то 14 дней вроде как, но у кого какая практика?
Доброго времени суток ! месяц назад купил телефон highscreen explosion, неделю назад сломался вход под наушники на телефоне, отнёс в сервис центр, вчера оповестили что это не гарантийный случай. как быть ? наушники за месяц использовал в...
Всем доброго времени суток! помогите мне пожалуйста, решил сделать себе подарок на новый год и купить samsung galaxy s4, купил 31 декабря официальный с гарантией естественно, корейской сборки в магазине м. видео, и вот только недавно зам...
Телефон на гарантии, в обеих камерах под стеклом собралась пыль это гарантийный случай?
Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной ! здравствуйте, купил смартфон 31 декабря 2012 года в "связном" (челябинск), и естественно в нем разочаровался... купил за 11990 рублей + чехол, пленку и т.д. за неделю пользов...
Телефон не держит зарядку вообще. когда он воткнут в розетку он показывает 1 процент но зарядка не идёт. вытаскиваешь шнур он выключается. то есть логически дело в батарее. телефон на гарантии и хочу уточнить гарантийный ли это случай? т...
Как написать претензию в моем случае и отправить её заказным письмом с уведомлением или отнести в магазин? Я отдал телефон на гарантийный ремонт, по прошествию 32 дней мне его вернули, заявив о том, что это не гарантийный случай с прилож...
Периодически стал зависать galaxy s2 после ремонта, гарантийный ли это случай? в процессе использования телефона был обнаружен брак дисплея, в оф. сервисе заменили дисплей обновили прошивку, телефон был в сервисном центре почти 30 дней, ...
Спустя 1,5 месяца телефон накрылся,случай не гарантийный,что делать?разве на телефон максимальная гарантия устанавливается в 1 месяц?не противоречит ли закону о защите прав потребителей?
Купил телефон летом за 15 тыс. рублей, через месяц стала отходить задняя крышка, еще через полтора начала заедать кнопка блокировки (power). меня не устраивает такая работа телефона. вопрос: можно ли вернуть деньги на кассе за телефон. и...
Купил в ноябре телефон ark benefit s502 plus в 2015 все хорошо и отлично на то время обзоров не было. я начал смотреть обзоры и заметил, то что у всех крышка телефона прорезиненная, а у меня нет. телефон скользит в руке! что делать?