Имеет ли право магазин отказать потребителю в возврате денежных средств при покупке телефона? (читай пояснения)

Порядок возврата денег за товар если покупатель хочет оформить требование на возврат денег за товар/на обмен товара, он может попросить предоставить ему бланк и/или образец написания заявления, состав и пример которого приведен ниже (2 экземпляра). образец заявления бланк заявления на возврат/обмен товара и образец его заполнения обычно есть в каждом магазине на стойке информации (в гипермаркетах), у кассира или администратора (в супермаркетах/небольших магазинах). заявление должно содержать следующую информацию: название организации-продавца (полное наименование коммерческой организации, предприятия, магазина); свои данные (фамилию, имя и отчество, паспортные данные (серия, номер, орган, выдавший паспорт и дата выдачи, адрес проживания/регистрации, телефон для связи сотовый/домашний); название, артикул и номер (если есть) возвращаемого товара; причина возврата (обнаруженный недостаток, не подошла по цвету, размеру и т. п.); требования к продавцу (возврат денег, уменьшение цены и т. д.); дата и подпись.
при копировании материала, ссылка на источник обязательна: http://advice-lawyer.ru/zashhita-prav-potrebitelya/vozvrat/vozvrat-deneg-za-tovar.html