Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Такой вопрос - должна ли быть прошнурована книга жалоб в магазине?
ps в магазине попросил книгу жалоб а мне дали что-то наподобие тетрадки не прошнурованная.
ЮН
И что что не прошнурована?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Как определить настоящую книгу жалоб? как должна быть оформлена книга жалоб, чтобы можно было точно определить что она лежит не только для клиентов, а второй такой, исключительно для проверяющих организаций, нет?
Книга отзывов и предложений. оформление Скажите пожалуйста - книга жалоб и предложений должна быть пронумерована и прошнурована?. ну с первым понятно - а вот если книга пробрушерована типографским способом? все равно нужно прошнуровать? ...
Могу ли я жаловаться в роспотребнад если в магазине мне не предоставли инфу о товаре и не дали книгу жалоб.?
Как понять, что мне дали настоящую книгу жалоб? бывает же, что в магазине их 2.
Вопрос про жалобную книгу Если магазине или в кафе, я у администратора прошу книгу жалоб, то на вопрос администратора: "а зачем она вам?" должен ли я что-то отвечать? или можно ответеть в духе: "прочтете" или "Я НЕ ОБЯЗАН ВАМ ОТВЕЧАТЬ" в...
Нет сдачи в магазине, задолбали, жалобную книгу не дали. Что делать? Задолбал один магазин, там вечно нет сдачи, уже стараюсь туда не ходить, но иногда приходится, сегодня сильно разозлилась и попросила книгу жалоб, на что мне ответили ч...
Для уголка потребителя в магазине (общество с ограниченной ответственностью) нужна книга жалоб (отзывов) и предложений. возник такой вопрос — её обязательно именно покупать, или можно просто скачать и распечатать? если можно распечатыват...
Что делать если мне отказались дать книгу жалоб и предложений? в магазине магнит отказались дать книгу жалоб и предложений, имеют ли право продавцы так поступать и к кому обращаться? начальства в выходной день на месте нет!
Обязан ли продавец распаковать упаковку с наушниками до оплаты по моему требованию? ситуация в магазине: хочу купить недешевые наушники (накладные , не капельки в уши) , естественно они упакованы (блистерная упаковка), продавец отказывае...
Оформление книги жалоб
Неуважение в магазине! Форме,мы ушли затем вернулись попросили книгу жалоб они сказали что нам нет 18 лет и они не могут нам ее предоставить,есть такой закон что они не могут мне предоставить мне книгу жалоб и как вообще поступать в таки...
Толку от книги жалоб?Или как к этому вопросу подойти правильно. Приняли ремонтировать телефон,в итоге 2 мес.прошло.Мне всяческими способами пытаются по телефону сказать что мол в четверг придешь,затем в четверг говорят что в вторник и та...
Можете подсказать,если я в магазине попросив книгу ,,Жалоб и предложений и мне нахамив говорят что её нет, куда звонить
Книга жалоб и предложений. Нет в зале. И вообще нет.. Подскажите какими нормативными документами регулируется вопрос касательно расположения книги жалоб и предложений. Где она должна находится - в сейфе у гендиректора или на видном для п...
Должна ли быть в наличии книга жалоб в офисе провайдера интернет услуг? если да, то на каких основаниях могут отказать в ее предоставление?
Шаурма ,беспредел продавцов ? В палатке с шаурмой , попросил показать мне сертификат на мясо , продавец мне отказала , мотивирую это тем , что я типа все равно брать не буду ( это уже неё дело буду или не буду ) хотя она сказала что серт...
Мне не хотят менять электронную книгу. на днях (в пятницу прошлой недели) я обратился в магазин с просьбой заменить мою электронную книгу, которая перестала работать должны образом. после благополучной замены, я со спокойной душой возвра...
Здравствуйте! что делать если по требованию мне не дали книгу жалоб? куда обращаться? и пример жалобы пожалуйста помогите
Какой срок установленный законом для ответа в книге жалоб и предложений? В какой срок обязаны ответить в книге жалоб и предложений в графе "принятые меры" и в письменном виде по указанному адресу? И что делать если не ответили в этот сро...
Куда написать жалобу? куда мне написать жалобу именно на кассиров в магазине? на сайте данного магазина не возможно оставить свои претензии, а в книгу жалоб писать бессмысленно т.к. её там и не читают. заранее спасибо.
Как ответить в книге жалоб на претензию, касающуюся не моих работников и действия, не соответствующие действительности? не совсем адекватная клиентка написала жалобу на хамское поведение работников, доставляющих товар в магазин, а также ...
Каковы официальные сроки рассмотрения жалобы из книги жалоб в магазине и можно ли узнать, какие меры были приняты по ней
Заказал книгу в магазине сказали, что 9 числа уже будет. Книгу которую заказывал не нужна т.к. уже купил. Вопрос как мне отказаться от заказанной книге и должен я что то им платить? Так как книга которая мне была нужна купил в другом маг...
Здравствуйте! я купила чайник в магазине Здравствуйте! я купила чайник в магазине, но чек мне не дали. на следующее утро на дне чайника появились ржавые пятна. могу ли я вернуть чайник в магазин на основании этих жалоб?
Халатность сотрудников магазина. Сегодня при покупке продуктов в магазине "Карусель" испортила свое пальто. Доставала шпроты с верхней полки,а там было разлито шпротное масло. Соответственно все было испачкано и стекало по нижним полкам ...
Если в магазине не нашлось сдачи и я ушла, не купив товар, на какую статью закона о защите прав потребителей ссылаться? вообще, как быть? книгу жалоб продавцы со скандалом предоставили,а ручку - нет частный магазинчик шаговой доступности...
Вопрос о магазине скажите пожалуйсма имеет ли право магазин давать в долг покупателю на протяжении долгого времени? если да, то в размере какой суммы? так же этот магазин торгует паленой водкой, не имеет книги жалоб и предложний. куда ст...
Мне необжодимо вернуть денежные вредства за товар, 14 дней еще не прошло. мною была сделана запись в книгу жалоб и предложений о том что я вышла в пуховике на удику и обнаружила что он не морозостойкий, а так же в связи с тем что модель...
Продавец отказывается давать книгу жалоб доброго времени суток! подскажите. ситуация такая: спросил у продавца срок годности продукта и она ответила не знаю, так как вечер, сказала приходите утром, я работаю в ночную смену и я ничего не ...
Есть ли книга жалоб у дома культуры?