Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Не произвели платный ремонт сотого телефона в течении 2-х месяцев, могу ли требовать возмещение ущерба?

Москва56 просмотров1 ответ

Разбил экран на сенсорном телефоне, отвез его в сервисный центр в котором мне предложили провести ремонт "за свой счет" , я естественно согласился и внес предоплату. в течении месяца я терпеливо ждал, после чего начал звонить и выяснять "судьбу своего аппарата" , в течении еще месяца меня кормили тем, что "деталь заказана, она где то в пути". в результате когда я поехал в сам сервисный центр мне было указанно на строку договора в которой было написано следующее "срок выполнения платного ремонта составляет до 20 дней. если для выполнения ремонта требуется заказ запасных частей, то срок ремонта исчисляется с момента поставки запасный частей в сервисный центр".
на вопрос "сколько еще можно ждать" мне было сказано что "не имеем понятия", после чего было написано заявление в котором я требовал указать "точный срок выдачи аппарат". в ответном письме было написано следующее: "в своей претензии вы просите указать срок выдачи аппарата. сообщаю, что до настоящего времени производитель так и не поставил запасную часть - дисплей. к сожалению, выполнить платный ремонт в разумные сроки не представляет возможности. ваш аппарат отправлен в сц "***" для выдачи. " теперь приходит смс о том, что я могу забрать свой телефон (естественно в нерабочем состоянии) . меня интересует вопрос, могу ли я требовать денежную компенсацию за то, что телефон не был отремонтирован?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Нет конечно! разве что- с завода производителя.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить