Вопрос про гарантию

Приобрёл в магазине "ситилинк" видеокарту по уценке, т. е. уже после ремонта, но дома выяснилось, что она не исправна, сдал её в сервисный центр. через 5 дней ответили отказом, аргументируя это тем, что на видеокарте присутствуют механические повреждения (отсутствует элемент). как по мне это просто недосмотр при первом ремонте. претензию я, конечно, написал, но толку думаю мало от этого. как быть?
и есть ли смысл в крайнем случае подавать в суд?