Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
2-й раз уже месяц как прошёл мне его так и не вернули, такой вопрос каков максимальный срок держания товара на гарантии
ДП
45 дней или если нет деталей до 90 дней
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Сдал ноутбук по гарантии спустя пол года как купил, с поломкой жесткого диска. забрали на 35 суток, после вернули, сказав что все сделано. прошло 5 дней как он побыл у меня и пришлось вернуть его обратно в магазин с тем же дефектом. забр...
Каков максимальный срок гарантийного ремонта товара в Финляндии? Купили телефон в Финляндии, сломался. Отвезли в магазин, сдали в гарантийный ремонт. Прошло уже больше 45 дней. Все еще в ремонте. Каков предельный срок? Где регламентирует...
Мои действия,если ноутбук в максимальный срок,по гарантии,не отремонтировали?
Вопрос к юристам. сломался телевизор, находящийся на гарантии, я написал заявление, чтобы его вывезли на ремонт силами продавца, так как данный товар весом более 5кг. две недели уже не могут вывезти. какой максимальный срок дается по зак...
Если сдаю ноутбук по гарантии,на время ремонта выдадут другой?
Помогите пожалуйста здравствуйте, хочу обратиться к тем кто разбирается в сфере защиты прав потребителей. вопрос такой: имею ли я право на обмен товара купленный мной в магазине (купили планшет), причина неисправен, 1-ый раз сдал по гара...
Сдал ноутбук по гарантии в ремонт,так как не было аналогичного товара магазин не дал на время ремонта другой.
Здравствуйте! сдал в ремонт планшет (не загружался) , мне его починили и вернули в тот же день, на следующий день сдал в ремонт повторно (экран начал жить своей жизнью, сам себя фотографировать, открывать и закрывать окна) , в договоре н...
Ремонт по гарантии не помог, можно ли вернуть деньги? в феврале купил монитор, дешёвый, китайский. прошёл ровно месяц, он сломался (полетели конденсаторы питания, не включался). я понёс в гарантийный ремонт, мне сказали что ремонт может ...
Помогите разобраться! столкнулся с такой проблемой!сгорел ноутбук asus отдал по гарантии через сорок сем дней вернули новый!но так как не было в наличии именно этой модели я подобрал по параметрам примерно такой же только другой фирмы ac...
Доброго времени суток. такая проблема, я купила ноутбук и спустя пол года он сломался, отдала по гарантии, мне его вернули спустя 47 дней 25.12.2013, то есть сегодня, не прошло и пол дня как он начал сам выключаться и не включаться пока...
Я сдала ноутбук в ремонт где покупала по гарантии, ноутбук не сделали да и просрочили срок ремонта то есть продержали его более 45 дней, мне предложили написать заявление о обмене товара на аналогичный.... это хорошо.... но беда в том чт...
Купила ноутбук,через месяц полетела материнская плата,мне его отремонтировали по гарантии,и еще через пару недель работы он снова сломался и также плата, я так же могу только отремонтировать его? я уже и не хочу этот ноутбук,если он кажд...
Есть ли закон о том что если товар (монитор) ломается 3-й раз, то покупатель вправе требовать замены или стоимость его. за три года монитор ломается уже 3-й раз, два раза ремонтировали по гарантии, срок гарантии ещё не закончился.
Хочу обменять ноутбук здравствуйте! помогите с проблемой 2 года и 10 месяцев назад мною был приобретен ноутбук и дополнительная к нему трёхлетняя гарантия! до истечения срока гарантии осталось 2 месяца! но проблема в том что я трижды обр...
Здравствуйте! очень прошу помощи) купил ноутбук hp. прошло 10 месяцев, и за этот период я его два раза ремонтировал по гарантии. первый раз была поломка видеокарты, которую заменили. ноутбук находился в ремонте 2 недели. и недавно была п...
Можно ли требовать, чтобы вернули деньги за ноутбук? (см.) Ноутбуку 4-5 недель. Уже 3 раз в сервисе, жалоба на перегрев (94 градуса) Второй раз меняют систему охлаждения (а это почти половина самого ноутбука) В общем, они мне так и будут...
Телефон на гарантийном обслуживании сломался.. новый телефон купленный в салоне будучи на гарантии сломался,его сдали на гарантийный ремонт,45 дней(максимальный срок ремонта)давно уже прошли,в салоне вопрос никак не решается,несколько ра...
Добрый день! в сентябре 2015 года мной был приобретен ноутбук, гарантия на данный ноутбук дается 2 года. после нескольких месяцев эксплуатации в ноутбуке был обнаружен дефект экрана. три раза отдавал ноутбук в сервисный центр, 1-й раз но...
Каков срок диагностики товара по гарантии? подскажите, кто сталкивался с такой ситуацией: сломался телефон, который находится на гарантии. пришла в магазин с целью поменять его. так как брак явно заводской. телефон выключается в режиме о...
Возврат бракованного ноутбука, получение денег обратно. Здравствуйте. 1.10.2011 купил в техносиле ноутбук. 3.10.2011 обнаружил не исправность дискретной видеокарты, в этот же день отнес его обратно в магазин, с требованием вернуть мне де...
Купила ноутбук три года назад, срок гарантии уже вышел, и вот он сломался, я отнесла его в сервисный центр, выявить причину поломки, не ремонт! а просто узнать причину! может мне дешевле уже новый купить... так вот уже прошло 50 дней, а ...
Здравствуйте! 26 декабря 2012г приобрела планшет в кредит. в марте 2013г, он начинает разряжаться от зарядного устройства прямо из сети. 2 апреля я сдаю его в магазин для выяснения причины и сразу же пишу заявление на возврат денежных ср...
У меня такая ситуация. купила в мае ноутбук. через месяц перестал работать вход для наушников. также стал периодически пропадать звук, помогала для звука перезагрузка ноутбука. драйвера переустанавливала, но звук пропадал также. отдала я...
Сдаю по гарантии телефон уже второй раз с одинаковой неисправностью, сколько раз нужно сдавать с одной и той же неисправностью, что бы обменяли на нормальный товар, или вернули деньги. и если можно согласно какой статье зпп?
Планшет на гарантии второй раз сдаю в ремонт .он не заряжается ,продержав месяц в ремонте ,его хотят вернуть указав что это моя вина .
Превышен гарантийный ремонт! я отдал ноутбук на ремонт 70 дней назад,по закону максимальный срок 45 дней,на 45 ый день я написал заявление о просрочке ,мне обещали вернуть деньги,но не отдают уже 25 дней ,сначала говорили что у них после...
Потребительские права У меня сломался ноутбук. Отдал в магазин на ремонт по гарантии. Скоро уже подойдет срок окончания ремонта, но у них на сайте он всё ещё в ремонте + пока они доставят его назад пройдет ещё неделя. Как мне заявить или...
Вопрос внутри! Нужна консультация по данной проблеме! Месяц назад у меня сломался ноутбук, ноутбук еще на гарантии, я его отдал по гарантии в ремонт, было подозрение на то что от перегрева сгорела материнская карта. месяц ноутбук лежал у...
Здравствуйте. отдала телефон по гарантии (либо деньги вернут, либо телефон починят). прошло 45 дней с того момента, как я его отдала курьеру. что делать? ждать дальше? (насколько я знаю, максимальный срок гарантии - 45 дней).