Как взыскать деньги с продавца расходных материалов за испорченное оборудование?

Москва20.11.201658 просмотров1 ответ

Сложилась такая проблема. у меня имеется принтер epson l800. в один прекрасный день перестал печататься цвет lc. чернила в снпч были. прокачка и чистка печатающей головки ситуацию не изменила. отвес в сц с хорошей ситуацией. мастер мне сообщил, что вместо чернил была залита жидкость такого же цвета с резким запахом, которая и погубила принтер. чернила заливаю host 100 ml всегда. другие цвета проверил, они были без запаха.
но теперь я хочу взыскать с продавца чернил, за испорченный принтер.
чека у меня нет ни товарного ни другого. но такой магазин у нас один в городе (магнитогорск). сц написал акт о том, что принтер был испорчен из-за этой жидкости. бутылочка тоже сохранилась, с нее также воняет. реально ли взыскать деньги или ничего не получится? а если получится что для этого надо сделать?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

20.11.2016

я бы обратился в роспотребнадзор. может они сделают контрольную закупку. если вы напишите претензию в магазин, то скорее всего магазин этот товар изымет из продажи, и вы (не имея чека) уже ничего не докажете.