Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Я заказала ремень для часов, думая, что это обычные часы. и поняла, что это не часы только когда товар был уже в пути. он ещё в китае. можно ли как-то отменить заказ? я очень не хочу тратить деньги, чтобы обратно отправить эту посылку.
РЛ
Не выкупайте да и все
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Могу ли я отказаться от товара? Два месяца назад заказала телефон из интернет-магазина. Обещали доставку в течени месяца. Оплата наложенным платежом, доставка через Почту России. Никакого официального договора заключено не было. Они прис...
Купил часы Swatch, дома обнаружил, что минутная стрелка немного кривая, подскажите как правильно вернуть товар Купил часы Swatch в официальном магазине, дома обнаружил, что минутная стрелка немного кривая, по сути дела это брак, плюс сам...
Регистрировались в русском консульстве в китае в июле 2014г.. не подумав о том какие трудности это нам доставит, поставили галочку, что я беру фамилию мужа. из-за того что живём с тех пор в китае, не было возможности выехать в россию и п...
Заказала в интернет магазине в сша два вечерних платья с указанием срока отправления товара в течение 5-7 дней со 100% предоплатой на сумму 1600 usd прошло уже более 2х недель товар до сих пор не отправлен. я попросила отменить заказ и в...
Заказала в интернет магазине товар наложенным платежем через почту россии. посылку с почты не забрала, так как не было возможности. посылка ушла обратно. позвонили с интернет магазина, сказали что я обязана возместить средства за пересыл...
Заказала диск для похудения slender + через пару дней мне перезвонила оператор сообщив ,что я заключаю с ними устный договор ,на основании которого не имею права отказаться от товара.что еще раз натолкнуло меня на факт развода. заказ при...
Подскажите! два месяца назад заказала телефон из интернет-магазина. обещали доставку в течение месяца. оплата наложенным платежом, доставка через почту россии. никакого официального договора заключено не было. они присылают телефон, я пл...
Заказал товар по интернету, часы и очки. пришло по почте, наложенным платежом. после вскрытия обнаружил, что часов в посылке нету, а очки не такие, как я заказывал. написал тому, у кого заказывал. сказали, что будут выяснять про часы, н...
Сделала заказ в довольно крупном интернет-магазине. вещь пришла с дефектами. не меряя в этот же день отправила им обратно посылку. посылку они получили, все это время я звоню и уточняю как движется возврат, мне обещают вот-вот вернуть де...
Заказал в сомнительном интернет магазине часы, попросил сделать опись вложенного- не сделали, написано доставка бесплатно -в итоге доставка платная, заблаговременно связался с поставщиком сказав что отказываюсь от посылки и прошу отозват...
Возможно ли вернуть товар? заказала телефон с одного сайта. заплатила и забрала посылку на почте. мне пришло совсем другое! они отправили мне китайскую подделку! а я уже заплатила за неё деньги. из документов у меня ничего нет - есть тол...
Остановили дпс за непристегнутый ремень. я была пристёгнута. не хотелось платить штраф и я решила обжаловать. назначили суд. почитав в интернете поняла, что это безрезультатно, пустая трата времени. могу ли я оплатить штраф и отменить св...
Имею ли я право отказаться и не оплачивать заказ, если он не правильно приготовлен (подробно внутри) с подругой пришли в кафе, сделали заказ, я заказала коктейль "пина колада" а подруга "соблазн" (ранее никто из нас не пробовал этот кокт...
Нужна помощь. Мы работаем в среднем 270 часов в месяц. директор выплачивает эти часы как обычные рабочие часы. правомерно ли он поступает? и как должны выплачиваться эти лишние часы. заранее благодарю.
Интернет магазины( в частности доставка) здравствуйте, подскажите пожалуйста. заказал в интернет магазине вещи, на сайте написано доставка 2-3 недели. но прошел уже месяц, на почте ничего нету.. в какие сроки должны прислать посылку и, е...
Подарили часы casio g- shock - оказались подделкой часы были куплены в часовом салоне, и ценник на них стоял как на оригинал, в принципе часы и внешне очень похожи на оригинал, но все же факты сводят к тому что это фейк в общем я хочу в...
Заказала телефон с одного сайта. заплатила и забрала посылку на почте. мне пришло совсем другое! они отправили мне китайскую подделку! а я уже заплатила за неё деньги. из документов у меня ничего нет - есть только чек. могу ли я вернуть ...
Заказала товар, оплата прошла ( сняли деньги) обнаружила, что не то заказала, нажала отменить заказ и теперь горит стату "завершен" вернут ли деньги?
Нашел классную шапку в интернете, шьют на заказ (как говорит сайт), значит и цена такая: 1380 рублей, я обрадовался, решил купить. но свои деньги мне пришлось отдать бабушке на оплату счетов, ей не хватало. в итоге: я сходил на почту, от...
Заказала диск через интернет магазин, оформила данные, после чего перезвонил менеджер, сказала что заказ отправлен по адресу, придет через 10 суток. но так получилось что я передумала забирать заказ, перезвонила, на что ответила, что отк...
Сделала заказ бижутерии на китайском сайте. товаров в заказе 59 шт. проблема в том, что я заказала эти товары, но оплачивал мой парень по карте (карты у меня нет) , следовательно все данные его. на таможне мужик не понял на кой парню ст...
Купила некачественный товар добрый день! мною в магазине были приобретены часы (не ювелир. изделие) в подарок. через некоторое время выявился брак часов (задняя крышка часов неплотно прилегала к корпусу). я обратилась в магазин где прио...
Я купила в китае товар,оплатила его 100 процентов-деньги переводила western union-квитанция есть,они мне сбросили чек, мой заказ выполнили на 50 процентов,остальной заказ не стали выполнять объяснив что магазин закрылся,я осталась без де...
В магазине swatch отправляют часы на экспертизу, что делать? здравствуйте, подскажите как быть, купил часы в магазине "свотч" белого цвета через 2 дня на браслете неожиданно проступили желтые пятна, придя в салон мне сказали что это не и...
Дело в том, что я заказала майку за 413 рублей, потом поняла, что заказала, не ту, что хотела, и сразу отменила заказ. деньги как бы снялись за майку, но не вернулись обратно. прошло уже 9 дней. общалась с продавцом, он говорит нажать кн...
Решила купить в магазине отрез ткани, т. к. нужного куска не было в наличии, продавец сделал заказ поставщику, мы сделали предоплату в 50 %. прошел месяц, товар еще все в пути, за это время мы передумали его брать, имею ли я право...
Заказала товар в интернет магазине, прочитав несколько отрицательных комментариев, которые тут же удалялись, решила отменить заказ, несколько раз отменяла, но бесполезно, посылку все равно выслали наложенным платежом. сейчас лежит на поч...
Заказала товар в интернет магазине, когда пришло письмо о формировании заказа, написала в ответ отказ от заказа из за Высокой стоимости пересылки. сейчас мне приходит письмо о том что заказ отправлен. имею я права не получать посылку?
Отказ от товара в орифлейме! заказала продукцию в орифлейме, но у знакомой решила попробовать,нанесла на кожу а пошла аллергия,вот а заказ уже оформлен и должен придти как теперь отказаться от этого товара!?консультанту сообщила она ска...
В мебельном магазине заказала мебель по каталогу. оформила заказ. продавец сказала, что заказ будет идти примерно около месяца 35-40 дней. в тот же день оплатила. она сказала, что заказ будет оформлен на доставку через 7 дней. сегодня 6 ...