Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за не качественное выпрямление волос?

Москва38 просмотров1 ответ

Вчера сделала кератиновое выпрямление волос, а сегодня они уже начинают закручиваться, видны секущиеся волосы по всей длине и сами по себе очень жёсткие и не блестят. писала мастеру, она сказала помыть голову специальным шампунем помыла и высушила, волосы немного выпрямились, и сильно пушатся больше нечего не изменились, хвосты, пучки не делала, крабиком и заколками не закалывала. чека нет, но есть переписка вк с мастером, делала всё в салоне.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Вам была оказана некачественная услуга, вы имеете полное право потребовать деньги назад, либо на соразмерное уменьшение стоимости услуги, либо на то чтобы мастер безвозмездно исправила свои косяки, либо возместила вам ту сумму, которую вы потратили на исправление ее косяков у кого-нибудь другого (ст. 29 зозпп), направьте ей претензию с изложением ваших требований (лучше заказным письмом) и в случае если она откажется ваши требования удовлетворить, обращайтесь в суд. также лучше сходите в салон красоты или парикмахерскую (где такую же процедуру делают) и пусть они проведут своего рода экспертизу и скажут, насколько качественная услуга вам оказана.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить