Возврат денежных средств за обувь

Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей, в течение 14 дней вы вправе вернуть одежду даже если вам вдруг цвет не понравился (статья 25), экспертиза проводится магазином и за счет магазина, с результатом вас должны ознакомить, вы имеете право не согласиться с экспертизой и оспаривать ее результат (ст. 18). пишите претензию, в которой укажите, что если ваши требования о возврате или обмене сапогов не будут удовлетворены, то вы подадите в суд и будете с них требовать возврата денежных средств согласно статье 25 зозпп и неустойки за просрочку вашего требования согласно статье 23 зозпп (1 процент за день просрочки), что с результатами экспертизы вы не согласны (если вас вообще ознакомили с заключением эксперта, если нет - то так и пишите, что заключение эксперта магазин не показал). если будет суд, то будет назначена еще одна экспертиза.