ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Вопрос из сферы права потребителя.
Здравствуйте. столкнулся с небольшими проблемами.
1) год назад купил телефон через сеть магазинов ситилинк. гарантия длится до 13.12.16. в гарантийном талоне вклеен imei телефона и голограмма, но отсутствует дата покупки и печать торговой организации.
могут ли мне отказать в сервисном центре с гарантийным ремонтом?
2) проблема связана с аккумулятором. в условиях гарантии, указано что на замену аккумулятора гарантия не действует (это в случае если он не держит заряд) но у меня проблема не в заряде, но зависит именно от аккумулятора
как я могу настоять на гарантийном ремонте?
заранее благодарен за помощь.
Ответы сообщества 1
Ответить
В сц могут отказать во всем, вы не у них товар купили
никаких условий гарантии в природе не существует, не верьте всему, что написано в бумажках к товару
если мобильный и сенсорный телефон, то в ремонт продавцу сдавайте
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.