Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Смартфон(гарантия один год) через 2 дня после покупки в интернет магазине перестал "видеть" сим-карты(слетел imei). сервисный центр отказывается устранять неполадку, называя это программным сбоем и не гарантийным случаем. что делать?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Телефон, купленный в кредит, оказался бракованным, что делать? в салоне сказали обратиться в сервисный центр, в сервисном центре телефон забрали и сказали, что будут отправлять в москву для экспертизы и ремонта. брак механический (пробле...
Купил в юлмарте лобзик макита . в гарантийном талоне было отказано. сервисный центр макеты ответил, продавец не прав. в гарантийном талоне при покупке электролобзика в юлмарте было отказано. сервисный центр ответил, что без гарантийного...
Входит ли доставка товара в сервисный центр в сроки гарантийного ремонта? входит ли доставка товара в сервисный центр в сроки гарантийного ремонта? или мне стоит ждать 45 дней плюс доставка товара в сервисный центр и обратно?
Является ли смена программного обеспечения ремонтом? салон сотовой связи отказывается вернуть деньги за приобретенный смартфон, после двух обращений в сервисный центр, мотивирую тем, что смена программного обеспечения не является ремонто...
Планшет на гарантии, не включается. писать претензию прдавцу или нести в сервисный центр, а потом писать? добрый день! 07.07.12 в интернет-магазине я купила планшет, 25.0712 он перестал включаться. я позвонила в магазин и мне сказали вез...
Гарантия на автомобиль Ситуация следующая- поломалось гарантийное авто, сервисный центр отказывается устранять поломку по гарантии на том основании, что не пройдено очередное ТО2 (сервисное обслуживание). Однако владелец ТС полагал, что ...
Гарантия на автомобиль (повторно), первый раз было два мнения. ситуация следующая- поломалось гарантийное авто, сервисный центр отказывается устранять поломку по гарантии на том основании, что не пройдено очередное то2 (сервисное обслужи...
Сдaл ноут в сервисный центр производителя через 4 дня после покупки в интернет-магазине "связной". сдал его, сказали посмотрят в течении пару часов и перезвонят, по приезду домой только обнаружил в договоре ориентировочную смету в размер...
Сдал ноут в сервисный центр производителя через 4 дня после покупки в интернет-магазине "связной". сдал его, сказали посмотрят в течении пару часов и перезвонят, по приезду домой только обнаружил в договоре ориентировочную смету в размер...
Сервисный центр нарушает сроки гарантийного ремонта (больше 45 дней). что делать? аппарат был сдан в магазин связной по гарантии.
Куда идти в магазин или в сервис? Купила чайник в магазине 4 апреля, а вчера он перестал работать, понесла его в магазин, а они меня послали. Сказали, этими вещами они не занимаются.Что гарантия магазина две недели и все. Вам нужно нести...
Здравствуйте. отдала усилитель для музыки в сервисный центр, прошло уже 45 дней, как забрать ситуация такая, отдали в сервисный центр усилитель музыки (для автомобиля) прошло 44 дня, позвонила в сервисный центр, спросила как дела с моим ...
Каков срок гарантийного обслуживания? в общем, я купила телефон, через 9 месяцев он у меня перестал заряжаться,не по моей вине, я отдала его в магазин,где и покупала, на транспортировку в сервисный центр с целью проверки причин возникнов...
Купили планшет,поддерживает не все сим карты,деньги не хотят возвращать,что делать? купили планшет, он поддерживает не все сим карты,хотя должен, при покупке его не проверяли,чек и гарантийный талон есть,продавцы не возвращают деньги,гов...
Очень нужен совет! Помогите кто разбирается, пожалуйста! Купила нетбук, в магазине проверяли - работал. Но примерно на третье включение перестал видеть жесткий. Я конечно его отнесла обратно. Так как на тот момент прошло всего 5 дней со ...
Как заставить сервисный центр выполнить гарантийное обслуживание? приобретенный мобильный телефон в январе 2012 года был сломан в мае этого же года по вине потребителя, а точнее возникла проблема с гнездом для зарядного устройства. товар...
Возможность гарантийного ремонта Добрый вечер, отдавал в ремонт ноутбук 23,10, заменили вентилятор 25,11, гарантия закончилась 06,12, неисправность опять дала о себе знать, могу ли я отдать в сервисный центр свой ноутбук вновь, чтобы мне...
Приобрели планшет 24 ноября 2013г. через месяц сломался.отнесли планшет в сервисный центр,с причинами 1) перестал загружаться 2) не работает вход для сим карты 3) планшет не показывает баланс и не срабатывает сброс.нам все исправили кро...
Более 45 дней гарантийного ремонта планшет на ремонте уже 65 дней, могу ли я потребовать с них неустойку, если в талоне ремонта есть правила сторон и там написано что сервисный центр не может делать ремонт более 45 дней. и сервисный цент...
21.07.2013 купили смартфон в процессе эксплуатации выяснилось, что смартфон самопроизвольно отключается. мы, заключая договор купли-продажи, намеревалась приобрести качественный товар, соответствующий госту, без каких-либо дефектов, а пр...
Купили планшет на восьмой день вернули обратно стал висеть и перестал видеть карту памяти. отправили в сервисный центр после проверки качества ответили , что нарушений не выявлено, сроки проверки были нарушены акт пришел через 23 дня мож...
Документы,сервисный центр Подскажите: 1. какие документы должен предоставить мне магазин после гарантийного ремонта телефона. (телефон в сервисный центр передавал магазин) 2. если просрочены сроки ремонта телефона, как с магазина взыскат...
Просрочка гарантийного ремонта сдал планшет в сервисный центр, примерно на 50 день они сказали что не могут его починить и выдадут мне заключение о невозможности ремонта, но уже прошло 65 дней, а планшет даже без заключения не хотят отда...
Не отдают планшет с гарантийного ремонта сдал планшет в сервисный центр, примерно на 40 день они сказали что не могут его починить и выдадут мне заключение о невозможности ремонта, но уже прошло 65 дней, а планшет даже без заключения не ...
Вернуть деньги за некачественный товар. можно ли? покупал компьютер примерно 1,5 года назад. гарантия на него ещё месяцев 5 осталась. примерно через 7 месяцев после покупки, компьютер перестал включаться, отвёз в сервисный центр - замени...
Могу ли я сам заполнить гарантийный талон? купил микроволновку lg более года назад . сейчас сломалась. продавцы давали гарантийный талон не заполненный, но с печатями (4 шт. по количеству отрывных талонов). вопрос: могу ли я вписать туда...
Хватит ли этого? Недавно купил себе телефон. Сразу после покупки, буквально через час, будучи уже дома обнаружил, что кнопка блокировки западает, но решил, что это не так существенно. Через 3 дня меня это начало бесить и я решил съездить...
Гарантия на монитор. 2 года и 1месяц назад был куплен монитор Samsung. Покупался в сети ДНС с гарантией 3 года (гарантийник от магазина +фирменная гарантия). На днях происходит поломка. При обращении в фирменный центр Samsung обнаруживае...
Является ли кассовый чек гарантийным талоном? Добрый день! Сломался фотоаппарат, в чеке указана марка изделия и прописана гарантия- 24 месяца.В магазине сказали что не 24 месяца, а производитель дает пол года (у нас есть еще 2 дня) Нет г...
Подскажите как правильно и грамотно сдать в магазин телевизор на ремонт купил в корпорации центр в начале декабря телевизор mystery ! через два дня у меня пропал звук ! понёс туда и сбоем в течении двух дней) с помощью ваших советов ) до...