Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купил квадракоптер за 20к. р. пришел весь переломанный открыл спор продавец не реагирует что делать?
ЭП
Это уже претензия скорее всего к почте.
поставщик вряд ли отправил такой товар.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте! если вам не трудно не могли бы вы мне помочь? я купил телефон 2 месяца назад, и у меня произошло несколько поломок. могули я вернуть обратно деньги за телефон? если да то на каком основонии? и на какую статью указать продав...
Здравствуйте! На моем коммуникаторе сломался сенсор, не срабатывает совсем. Я обратился в магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи До конца гарантийного срока осталось 2 месяца. Продавец ответил отказом, так как прошло ...
Здравствуйте. подскажите что делать-отдали машину в автосервис(машина 2002г) в рабочем состоянии..на ремонт системы охлаждения и проверку вообще машины..правда привезли на эвакуаторе..завели ее в автосервисе. .все было нормально...через ...
Дело в общем так, телефон перезагружался и не было звука когда вставляю наушники, один раз уронил, но телефон то работал, отдают мне его через 40 дней, и бумажку ,, отказано в обслуживании ,, и сняли гарантию, типа я его уронил и все, ну...
Есть айфон 5, проблемы были в том, что выключалася и перезагружался. сдал в ремонт, спустя 3 дня якобы починили за 6 тысяч, но ничего не изменилось. сдал по гарантии, спустя неделю звонят - с учетом скидки еще 4 тысячи. я считаю что это ...
Допустим, мне пришел товар. а я открываю спор на али, или пишу продавцу, мол товар не пришел, возвращай мои деньги, или компенсируй. он может как-то доказать, что я его обманываю? просто сам хочу заняться продажей, но боюсь, что меня так...
Решили сменить балкон позвонили компании... менеджер сказал 20к полная отделка без остекления... замерщик приходил сказал тоже самое все норм ща сделали только наружную отделку внутри все некрасиво и просят 20к за это 20к еще за внутр......
Продавец прислал не тот товар, я ему сообщил об этом, начал спор о возврате товара и денег на али, сначала продавец отпирался, говорил, что это не его товар! но я предоставил ему видео распаковки и фотографии в доказательство. он согла...
Заказанный товар не пришел за 60 дней. я спросил у продавца, не вернулся ли ему товар, он проигнорировал. вчера открыл спор, мол нет товара и трек-код уже месяц не обновляется, а он отвергнул, и написал что товар в пути и нужно подождать...
Помогите советом как поступить в этой ситуации (внутри) я заказал товар из америки через аукцион ebay.com, товар (на сумму 770$) мне не пришел, ни на почте на таможне о посылке с таким номером ничего не знают, я как положено в таких ситу...
Заказал товар на али, через месяц позвонили из компании cdek, сказали что посылка пришла, но ее не отдадут т. к. у продавца задолжtyность. хочу посылку - оплатите доставку. товар на али был уже со стоимостью доставки. номер товарной накл...
Я купила товар на сайте алиэкспресс. срок его доставки почти истек, остался последний день. за пару дней до этого я вежливо спрашивала продавца, мол где посылка? номер отслеживаю не работает и т. д он молчал. и вот в последний день я от...
Добрый день . заказала на али полотно картинку на стену . стоило это дела 1600 руб ! вместо полотна пришла клеёнка, с ужасно размытым рисунком, и вырезано не аккуратно, нитки торчат ...в общем красная цену этому безобразию рублей 100 ! я...
Здравствуйте! у меня нет своего жилья я мать троих детей . я стою на очереди как молодая семья с 2007 года и до сих пор у меня нет жилья я живу в 20к домике одна комнатка и кухня и то скоро развалится государство только обещают и не ше...
Заказала на али экспрессе кофту, оплату произвели сразу, т. е деньги с карты сняли сразу, написали что платеж получен ( все на фото ) однако, мне на почту пришло письмо, что товар не отправлен, так как я не оплатила товар, естественно от...
В магазине товар с витрины вчера купил imac в технопарке в кредит, пока возился с кредитом продавец судя по всему снял компьютер с витрины и засунул его в коробку. когда я закончил с бумажками и подошел за своим товаром он сделал вид что...
Купила вчера 16.05 вертолёт в подарок в проверке отказали, мол нет парней, девушки не могут, после сказали что пуль работает без батареек, а на самом деле все иначе, после придя домой естественно, его подарила человеку, он счастлив был, ...
Я прошу вернуть мне 2300 руб ( покупка- телефон за 12000), продавец долго не соглашался, и дошло до рассмотрения службой али. служба али вынесла предварительное решение- возместить 0 руб., якобы недостаточно доказательств. я добавил дока...
Вопрос по большей части теоретический, может ли продавец требовать от покупателя проведения эм.. "розыскных" мероприятий со стороны покупателя и в каких случаях (т. е. заявление на почту, на розыск посылки)? или можно спокойно начинать и...
Ребят купил б\у неисправный товар с рук. при отправке продавец говорил что товар работает полностью. при получении на почте оплатил товар. принес домой начал разбираться вышло так что товар не работает исправно. позвонил продавцу говорю ...
Заказывала вещи с али, но не пришли .открыла спор, должны были вернуть деньги, н я не знаю куда вернули, т. к. я оплачивала через терминал на кошелёк ... куда мне вернут деньги? почтой что ли ?
Что делать если товар, заказанный на aliexpress. не пришёл, защита покупателя истекает, а на открытый спор продавец не отвечает?
За сломаный нос или фингал какое наказание предусмотрено? могут ли сообщить на работу? и биографию себе волчьим билетом испортить можно? если работаешь в музее, в госструктуре. я имею ввиду просто нападению, драку без какой-либо цели ог...
Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией. заказала часы с али за 700 р., забрала посылку с почты ( меня не смутил ее легкий вес так как заказывала еще браслет, а он легкий), пришла домой с полной уверенностью, что мне пришли браслеты,...
Товар оплатил, но он в указанные максимальные сроки не пришел. продавец на запросы не отвечает. спор открыть не могу. он был закрыт мною, но по другой причине.
Что делать, если не пришел товар с алиэкспресс и срок обжалования прошел уже давно. просто мама профукала момент когда можно открыть спор. отслежка показывает что товара находится в местном отделении почты, но там его нет. что делать? за...
Заказал копию айфона с алиэкспрес, через месяц пришел товар получил на почте, пришел домой как обычно включил камеру и начал распаковывать, но оказалось что внутри 2 зарядки от сониэриксон и нокиа и все, телефона нет. в алиэкспрес если о...
Кто должен заплатить за товар который СЭС отобрали на экспертизу? Мужчина купил дорогой коньяк, открыл его отпил и ему не понравился вкус, якобы вкус не соответствует этикетке. первым делом он пришел на торговую точку с требованием верну...
Месяц назад я заказал товар с aliexpress,он ко мне пришел но на нем не было указано никакого бренда, хотя на фото и в описании это было написано. подскажите, как я могу вернуть свои деньги? спор я уже открывал, а продавец сказал что это ...
Заказала товар на алиэксперсс, время защиты уже подходило к концу, товар так и не приходил, открыла спор, время на спор тоже истекло, деньги так и не вернули, продавец игнорит, теперь статус заказа "заморожен". что делать дальше? пожалуй...