Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купила телефон, хочу сдать по гарантии, как? что будет?

Москва58 просмотров1 ответ

Купила айфон в магазине, гарантия год, начал отходить экран. если я отнесу его и сдам по гарантии, то мне сразу дадут новый? или как?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Можно деньги вернуть или можно телефон поменять (просто продавцы не говорят, что есть выбор). если договором не предусмотрены сроки, то могут попросить взять на экспертизу. если они скажут, что это ваша вина, то будете должны оплатить экспертизу, если нет, то либо вернёте деньги за телефон или поменяете товар (на выбор).
либо можно найти другого независимого эксперта, который сможет сказать чья была вина (если не ваша, то услуги эксперта вам восполнит магазин).

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить