Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как поступить с продавцом?

Москва20 просмотров1 ответ

В общем проблема такая, пару недель назад я купила уцененный айфон 6 плюс сочень хорошей скидкой. причина уценки (сколы на рамке и царапины на корпусе). в общем через неделю, у меня просто перестал включатся экран. сдала в ремонт по гарантии (гарантия 3 месяца) сегодня позвонили сказали оживить его нельзя. в общем я попросила заменить его на аналогичное устройство, так как деньги назад мне мои не нужны. продавец отказывается, мотивируя тем, что такого артикула уже нет. хотя других уцененных и не уцененных айфонов у них полно, правда цена не такая прекрасная. могут ли меня заставить взять деньги, елси я хочу телефон? и что делать в этом случае?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Поменять обязан в том случае если есть другой товар такой же марки и такой же стоимости .. если нет, то деньги вам вернут или предложат доплатить за товар другой марки... я на вашем месте не была бы столь оптимистична.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить