Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Защита прав потребителей, возврат вскрытой пасты.

Москва18 просмотров1 ответ

У нас в магазине одна из консультантов продала женщине пасту сплат с имбирем. женщина дома вскрыла ее, попробовала, ее не устроил вкус пасты. она пришла спустя два дня и сказала, что завтра придет делать возврат. имеет ли она право сдать ее назад? кто подскажет что это за пункт в защите прав потребителей.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Нет.
все вопросы в потребительской сфере решаются с помощью закона «о защите прав потребителей». сам закон не делает упоминания о том, можно ли вернуть в магазин некачественный или не подошедший по различным параметрам косметический продукт.
для этого имеется отдельное постановление № 55, утвержденное правительством рф в 1998 году.
постановление содержит перечень товаров, вернуть или обменять которые нельзя.
в такой перечень как раз входит вся парфюмерно-косметическая продукция, даже если потребитель сохранил ее в идеальном состоянии и при наличии у него чеков, подтверждающих покупку.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить