В сервисном центре связной одну проблему устранили, зато появилась другая.
Москва · 29.03.2017 · 57 просмотров
28 февраля сдала телефон в ремонт в связной, завис на экране блокировки и не держалося зарядное устройство в гнезде телефона. сегодня пошла забирать и при проверке он не включался и не заряжался (на зарядке стоял около часа), до ремонта с зарядкой ни каких проблем не было. потом оформили документы опять в ремонт.
могу ли я прийти в магазин с претензией и отказаться от телефона? обменять на другой с доплатой?
Ответы сообщества 1
РЛ
Если вы сдали телефон на ремонт, то отремонтировать обязаны в течение 45-ти дней. на 46-й день можете требовать расторжения договора купли-продажи.
Похожие вопросы
Если планшет признали не гарантийной поломкой ?
Сдала планшет на ремонт он видя зарядное устройство не заряжался по истечению месяца в сервесе мне вернули планшет сказав ,что это моя вина
Два раз сдавал планшет по гарантии.
Здравствуйте! купил планшет в магазине связной, но он оказался с браком, постоянно сам перезагружается. уже два раза отдавал его обратно в магазин по гарантии на ремонт, но там оба раза заменили только зарядное устройство,а сам дефект не...
Аппарат снят с гарантийного ремонта
Здравствуйте! 31 декабря был куплен планшет. с первого дня отходила usb зарядка. но при этом планшет заряжался и по данной проблеме в магазин обращаться не стали. в апреле планшет стал самопроизвольно отключаться и если даже включался то...
Нужна помощь
Работаю продавцом быт. техники. покупатели принесли купленный планшет находящийся на гарантии с разбитым вылетевшим стеклом на экране. якобы взорвалось при зарядке. зарядки идущей в комплекте с планшетом-не оказалось, вместо нее какое то...
После проверки качества магазин связной выдал телефон без imei и поменялся серийный номер
Поподробнее напишу : 1 . 1 раз отнесла на ремонт в связной телефон не включался и не заряжался, починили пропаяв цепь питания. 2. 2 раз спустя 4 дня после ремонта та же неполадка, а продавцы предложили сделать проверку качества, вдруг де...
Телефон отключаеться сам,что дедать? телефон сенсорный куплен 5 месяцев назад, Модель самсунг wave3
Куплен в октябре стал отключаться сам при полной зарядке а также при проверке баланса .в магазин с претензией не ходила.начто я могу расчитывать на ремонт или возврат денег.
Возможно ли вернуть деньги за телефон samsung galaxy grand duos&
Возможно ли вернуть деньги за телефон samsung galaxy grand duos& купила телефон в связном, через месяц он перестал работать. сперва отключался произвольно, затем при зарядке моргал и не заряжался, в дальнейшем больше не включался. об...
Юристы! нужна помощь.
22.11.2016 был куплен телефон сони и т. д. и т. п. за 13.990 рублей. после выхода из центра связи "связной" и дойдя до работы он перестал работать. мною над ним, не совершались какие либо действия. пришел на работу, поставил на зарядку, ...
Возврат денег за телефон.
Возврат денег за телефон. здравствуйте. 10 дней назад купил новый телефон в салоне. в период его использования были выявлены такие недостатки. 1) если подключать зарядное устройство к розетке, то какое то незначительное время телефон зар...
Взяли в магазине в кредит планшет.
Дома планшет не включился, понесли в магазин сказали что нужно зарядить дома пробывали зарядное устройство но он не заряжался по экрану шли полосы. в магазине товар не обменяли, а отправили в гарантийный ремонт. наши действия? товар взят...
Что гарантирует 3-й год гарантии телефона?
На 3-м году гарантии сдал телефон в ремонт. его вроде бы починили, но он опять не заряжается. что делать? до этого он не заряжался и не включался.
Вернуть товар на гарантии. срочно!
Проблема такая: купили планшет в 2014 году в июне, в период с января по май этого года находился 2 раза в ремонте в сервисном центре. причина одна-после разрядки планшета не заряжается, не реагирует на зарядку. 2-е суток стоял на зарядке...
Должны ли "связной" вернуть деньги?
Купил 11.12.2015 в одном из местных магазинов "связной" powerbank (портативное зарядное устройство) на коробке написано, что гарантия 12 месяцев. на днях, он перестал заряжать телефон. сам работает, а телефон не заряжает. пробовал на нес...
Что можно сделать,когда прошли 45 дней?
Здравствуйте!после сдачи телефона на платный ремонт в магазине связной, прошло уже 45 дней,но телефон не отремонтирован.что можно сделать?
Сломался телефон на замене. то делать?
Что делать, если сдала телефон в связной на ремонт и у телефона, который дали на замену, сломала экран. каков будет штраф? телефон работает, только сломано стекло
Отдал iphone 5s в ремонт, привезли через 24 дня, в документе написано было, что сделали, а в итоге дефект не устранён.
Отдал iphone 5s в ремонт ( не заряжался, не включался), через 24 дня его вернулись, в бумагах было написано, отремонтирован не паяным путём и, что всё работает. при проверке в магазине на месте выдачи, оказалось, что дефект не устранён, ...
"связной" снял телефон с гарантии
Здравствуйте, взяли телефон в кредит, при включение телефона в салоне "связного" на экране было чёрное пятно, показал консультанту, сказали чтобы пришёл на следующий день, когда я пришёл мне сказали, что надо сдавать в ремонт, в замене т...
Сдала телефон по гарантии второй раз на ремонт. возможно ли вернуть деньги?
Гарантии оставалось 44 дня. телефон не заряжался и не включался. приняли на ремонт сказали, что 45 дней ремонта. вернули через 52 дня. сменили плату телефона. при получении и проверки товара обнаружила желтое пятно во весь экран и погнут...
Вопрос для тех, кто разбирается в законе о защите прав потребителей.
Вопрос для тех, кто разбирается в законе о защите прав потребителей. вот попал я в такую ситуацию: 25 марта я приобрел в своем городе iphone 5. магазин, в котором я купил, эти телефоны закупает из сша и перепродает здесь (все официально,...
Дополнительная гарантия
Приобрел iphone 5 в компании связной логистика + 1 год их дополнительной гарантии. прошел год заводской гарантии, примерно через пол года после окончания гарантии появился дефект в виде белой полоски на экране периодически проявляющийся,...
Обмен телефона в течении 14 дней
Обмен телефона в течении 14 дней здравствуйте. могу ли я обменять либо вернуть деньги за телефон, который самопроизвольно выключился при заряде 50% и не включался, не заряжался. в магазине знают о недостатке этой модели. это потеря заряд...
По каким кретериям,должен оцениваться подменный фонд
Отдав телефон(стоимостью 13000) на ремонт по гарантии в связной, мне в замен дали телефон который не соответствует хотя бы приблизительно параметрам моего телефона
Нужен совет
Нужен совет проблема такая:купила сотовый телефон в апреле месяце в "связном" 3 месяца телефон работал без нареканий.в один прекрасный день телефон просто потух и не включался.на следующий день повезла в сервисный центр продавца,через 3 ...
Очень нужна помощь
Очень нужна помощь проблема такая:купила сотовый телефон в апреле месяце в "связном" 3 месяца телефон работал без нареканий.в один прекрасный день телефон просто потух и не включался.на следующий день повезла в сервисный центр продавца,ч...
Через какое время мне должны вернуть деньги?
В марте я сдала планшет на ремонт, т. к. треснул экран и не включался, на диагностику для альфа страховании. страховая компания оценила ремонт в 2300 р. я заплатила пока свои деньги, на что работник в сервисном центре сказал что альфа ст...
Сервисный центр и телефон.
Обратился в сервис по ремонту телефона, устройство не заряжалось, устранили неполадку, отдал деньги за ремонт, прихожу домой вставляю симку-сети нет, хотя до этого было всё в порядке, как теперь это им доказать что это их вина? и будет л...
Телефону причинили дефект во время устранения неполадки в сервисном центре
После 10 месяцев эксплуатации телефона перестал работать динамик, сдал в сервисный центр связной на ремонт, пришел забирать телефон обнаружил на экране пятно ( физический дефект) , теперь хочу либо забрать деньги либо поменять телефон на...
Как вернуть телефон?или деньги?
Как вернуть телефон?или деньги? 2 месяца назад сдала в связной на ремонт свой телефон...он еще на гарантии...ремонт максимально 45 дней в договоре указано...до сих пор ни деньги ни телефон не отдают....я уже претензию написала..что все с...
Помогите решить вопрос со страховой службой.
Подскажите пожалуйста, я уронил телефон в воду, а телефон у меня застрахован ( на сумму 2.000), конечно я сразу понес его в страховое агентство, мне там сказали что если не будет полной комплектации телефона то мы нечего не примем и чини...
Можно ли отдать по гарантии только зарядное устройство?
Сломалось зарядное устройство на телефон. все на гарантийном обслуживании. пришёл в магазин, отказались брать только сломанное устройство, сказали, что необходимы также все комплектующие вплоть до телефона. правомерны ли их действия, или...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.