После проверки качества магазин связной выдал телефон без imei и поменялся серийный номер

Поподробнее напишу :
1 . 1 раз отнесла на ремонт в связной телефон не включался и не заряжался, починили пропаяв цепь питания.
2. 2 раз спустя 4 дня после ремонта та же неполадка, а продавцы предложили сделать проверку качества, вдруг дефект производителя, пришел шокирующий ответ! дефект не обнаружен! но телефон уже включался как ни сем не бывало.
на стандартный0123456789 abcdef
пришли домой, поставили симку, либо симки не определяются или же ошибка mmi, а потом проверили серийный номер, он не совпадает! получается на проверке качества подменили плату? про это не указано ни в дном документе!
что делать?
подскажите пожалуйста!