Доброго времени суток.
в феврале 2015 года был куплен телефон (на коробке указана гарантия 2 года, а в гарантии от магазина 1 год). через пол года отдавал на замену экрана по гарантии. после того как отремонтировали, продавцы сказали, ч...
Доброго времени суток, господа. вот такая ситуация. купил ноутбук 31.08.2014. гарантия год. летом он сломался, пришел в магазин 3.07.2015. магазин направил в специализированный сервисный центр. ноутбук починили по гарантии к 9.07.2015, д...
На чеке написано гарантия 1 год. но изготовитель на коробке из-под телефона поставил гарантию 2 года. имею ли я право на замену треснувшего стекла по гарантии?
Год назад приобрёл светодиодные лампы. производитель даёт гарантию 2 года. на днях сгорела лампочка и я обратился в магазин. мне просто обменяли лампочку гарантию не продлили сославшись что такая гарантия что они только меняют лампы на п...
При покупке, продавец сказала, что гарантия 3 месяца, а на коробке написано, что год. возможно ли их теперь обменять или вернуть? чек сохранен и коробка тоже.
Является ли кассовый чек гарантийным талоном? Добрый день! Сломался фотоаппарат, в чеке указана марка изделия и прописана гарантия- 24 месяца.В магазине сказали что не 24 месяца, а производитель дает пол года (у нас есть еще 2 дня) Нет г...
Я купил запчасть к автомобилю есть кассовый и товарный чек, условия гарантии ни где не оговаривались т.е. гарантийного++ Талона нет. В течение какого срока я имею право потребовать от продавца замены либо гарантийного ремонта вышедшей из...
Гарантия на сапоги. Стерся мех. Чек утерян... Купил зимние сапоги в магазине (Юничел). Еще месяца не проходил, а мех на пятке и у носков стерся. Хочу отдать по гарантии, но чек утерян. Коробка в наличии. Как быть? Примут ли?
Купил телевизор 1 декабря, через 2 недели он перестал переключаться с пульта и с кнопок на самом тв, сходил в магазин, мне его поменяли, числа 10-го теперь уже этот начал глючить-сам отключается через 10-30 мин после включения, на кнопки...
Как доказать факт покупки товара в салоне мтс, если утерян чек. из документов есть гарантийный талон с датой продажи, договор (полис) страхования персональных электронных устройств (крч дополнительная гарантия на 1 год) со всеми данными ...
Могу ли я обменять товар в течении 14 дней без упаковки? Купил радиоуправляемую игрушку для ребёнка, но через пару дней она вышла из строя. Коробка у меня не сохранилась, выкинул, но сохранился чек. В магазине говорят, что не могут обмен...
Ка то я купил запчасть к автомобилю есть кассовый и товарный чек, условия гарантии ни где не оговаривались т.е. ++ гарантийного талона нет. в течение какого срока я имею право потребовать от продавца замены либо гарантийного ремонта выше...
Техносила гарантия купил 2 дня назад в техносиле ноутбук и колонки. колонки 2 дня работали норм, сегодня включил - вообще не работают (даже лампочка не горит на колонке)=) подключено всё верно. можно ли обменять их на другие за ту же сто...
Год назад купил велосипед в одном из сетевых спортивных магазинов, но не был выписан гарантийный талон, на руках только чек о покупке. гарантия производителя на раму велосипеда 2 года. недавно треснул элемент рамы. в магазине сказали, чт...
Вышел из строя водомерный счетчик горячей воды. по паспорту, гарантийной срок эксплуатации еще не прошел (работал около 2 лет, по гарантии - 3 года), то есть счетчик еще на гарантии должен быть. но продавец отказывается его заменять. мот...
О защите прав потребителей доброго времени суток! подскажите пожалуйста как поступить? 31 декабря 2010 года приобрел в одном магазине сети "связной" г. псков мобильный телефон fly e-160(гарантия 12 месяцев) через 8 месяцев вышел из строя...
Купил в магазине запчасть, (правый рычаг подвески) на коробке написано правый, в чеке написано правый, а в реальности в коробке оказался левый, это обнаружилось только после установки запчасти на авто, и в магазине сказали что не будут м...
Привет, хотел бы узнать - сегодня отказал левый наушник на сенхайзерах сх3.00, покупал их в эльдорадо в июне, гарантия действует 2 года - могут ли мне по гарантии их обменять/починить? чек, коробка - все есть, наушники внешне имеют новый...
Подскажите что мне делать?купил ноутбук ,горантию дали 12 месяцев на ноутбук и на батарею, купил ноутбук ,гарантию дали12 месяцев на ноутбук и на батарею,вышла из строя батарея .сервис центр отказался принять по гарантии , мотивируя тем...
Купил месяц назад глубинный насос для обеспечения водоснабжения в своем доме, а он вышел из строя, в магазине приняли его в гарантийный ремонт, срок гарантии 1 год а взамен на время ремонта другой не дают (говорят нет такого закона)
Гарантийный срок. заказал через интернет мышку.(из питера) прослужила 9 месяцев, но на днях стала заедать кнопка. собственно вопрос: на гарантийном талоне от магазина написано, что гарантия 3 месяца. на коробке от самой мышки написано га...
Вопрос по защите прав потребителей, купила один товар, а в коробку положили другой решила купить игровую приставку xbox 360, оплатила выбранную модель, получила товар в коробке, а дома обнаружила, что это совсем другая модель, по другой ...
На телефоне заводом изготовителем гарантия 1 год уже вышла! на гарантийном талоне гарантия 2 года! подлежит ли телефон гарантийному ремонту! да еще чек утерян!
Не выдали гарантийный талон купил товар , но каким то образом в упаковке при покупки не было гарантийного талона, продавец отпечатал кассовый и товарный чек и сказал что это и есть гарантия! спустя шесть месяцев товар вышел из строя, сер...
Почему отказывают Купили комп. за год он ломался уже 2 раза причина в 1 раз не исправна линия питания процессора на мат плате. 2 раз вышла из строя линия питания процессора 12V на мат плате.Все что они могут предложить это продлить гаран...
Добрый день, приобрел ssd винчестер в интернет магазине. он вышел из строя спустя 5 дней. деньги возвращать отказывались, но как то смог переубедить что это не законно. так вот, деньги обещали вернуть, экспертиза выявила брак диска. но к...
В общем вопрос, я покупал одну вещичку мне дали гарантия год, спустя 2 месяца обнаружил неполадку и надо вернуть товар. перерыл все что только можно пару раз, она как испарилась. прикол в том что гарантия и чек шли на одном листе а4. воп...
Энергосбыт. лампочка в подъезде. может я чего то не понимаю, но почему с каждой квартиры в подъезде (а их 20) берется ежемесячно по 500 рублей на освещение в подъезде? если учесть, что лампочка горит только при срабатывании датчика движе...
Продавец сказал что гарантия как бы 2 недели с момента покупки, в процессе пользования, а так 1 год. и если за 2 недели с прибором в процессе эксплуатации что то случиться и он выйдет из строя - прибор можно вернуть в магазин и обменять ...
Купили у нас в магазине лампочку, при покупатели ее проверили. все устроило, он ушел и на следующей день принес- говорит ваша лампочка день поработала, она бракованная. а я подозреваю у него что то с проводкой. как быть в таких ситуациях?
