В каких днях исчисляется срок удовлетворения требования о возврате денежных средств? календарных или рабочих?

В магазине электроники мне продали некачественный товар (сотовый телефон). я написал претензию с требованием о возврате денежных средств. магазин прислал ответ, аля - согласно п. 5 ст. 18 зозпп, мы обязаны провести проверку качества товара.
хорошо, без проблем. предварительно я написал заявление об отказе от ремонта, а также указал в ней своё требование -
провести экспертизу и вернуть мне денежные средства за некачественный товар.
с момента передачи продавцу устройства и заявления, прошло ровно 10 календарных дней (сегодня десятый). могу ли я уже с завтрашнего дня требовать неустойку? или считаются только рабочие дни?