Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите написать жалобу на мтс

Москва38 просмотров1 ответ

Добрый день. ситуация такая перестал работать ночной безлимит на тарифном плане интернет vip у мобильного оператора мтс. это случилось уже более недели назад. на второй день после этого сбоя я позвонил операторам в тех поддержку, они пообещали всё исправить, в этот же день пришло смс, то-что моя заявка принята в обработку, на следующий день пришло смс то-что всё исправлено, в итоге осталось всё так же как и было. и так в течении целой недели я им звоню, они только обещают исправить, но так ничего и не работает. люди посоветовали обратиться в роспотребнадзор. написать жалобу. помогите мне правильно составить её.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Прежде чем обращаться в роспотребнадзор надо написать письменную претензию в пао мтс, иначе роспотребнадзор не будет разбираться.
я бы смог вам помочь, но в данный момент использую для выхода в интернет мобильный смартфон, неудобно.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить