Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Разбили подменный фонд, сц не выдает аппарат с ремонта пока не будет оплачен ремонт подменного. это законно?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Разбили подменный фонд, сц не выдает аппарат с ремонта пока не будет оплачен ремонт подменного. это законно?
Подменный фонд при экспертизе ноутбука Если я сдаю ноут на экспертизу, обязаны ли мне выдать подменный фонд? Что делать если у них подменного фонда нет? И какими законами это регулируется (желательно с № статьи). Спасибо!
Добрый день, в связи с выявлением недостатка в телефоне сдал его на устранение недостатка, в претензии указал требование в предоставлении подменного фонда в 3х дневный срок, сегодня 3 день и поступил ответ, что подменный фонд отсутствует...
Добрый день. столкнулся с такой ситуацией, сдал смарфон на ремонт в связной, при сдаче изъявил желание получить подменный фонд. на момент сдачи, подменного фонда не оказалось, пришел через 3 дня. сотрудник вынес подмену, старенькую ноки...
Купил телефон в связном с полисом на дополнительное сервисное обслуживание (дсо) . сдал в ремонт по дсо. а подменный аппарат на время ремонта не дали. продавец сказала что на дсо не дают подменные телефоны. в договоре на дсо сказано "дсо...
Добрый день. мне дали подменный телефон на время ремонта моего по гарантии. через неделю использования у него пропал экран. сервисный говорит, что причина утечки матрицы стало физическое воздействие на тел., но по факту он у меня лежал н...
Выдается ли подменный фонд при отправке мобильного телефона не на ремонт, а на проверку качества? и на какую статью опираться?
45 дней ремонта с субботой , воскресением? срок ремонта не превышает 45 дней. на время ремонта вы можете получить подменный аппарат в течение 3 дней с момента сдачи; 45 дней с субботой с воскресением?
Здравствуйте, купила планшет в евросети, спустя 11 месяцев понесла в ремонт, и написала заявление на предоставление подменного товара 19.07.2014 г. на имя продавца, спустя 3 дня ни ответа ни привета. 23.07.2014 пришла, узнать что да как,...
Треснула ксеноновая лампа внутри внешней вспышки на зеркальный фотоаппарат, отнес в магазин, дали бумажку что кроме заявленных дефектов, других нет, написал заявление, чтобы дали на время ремонта подменный фонд, плюс указал о 14 днях пол...
Добрый вечер! отдал оборудование (электроника) через оф. представителя в спб, на ремонт с отправкой в москву. выдали подменный аппарат, (не аналог, но рядом), уверили в гарантийном ремонте, хоть и на словах, подробности только в москве ...
В ст. 20 зозпп говорится, что при предъявлении потребителем требования о получении подменного фонда в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными п...
Могу ли я требовать в подменный фонд другие наручные часы на срок ремонта?
Закон о защите прав потребителей ст 23 момент начала начисления пени. сдал телефон в ремонт (по гарантии, подменный фонд выдан), на 46 день телефон из ремонта не вернулся, прождав две недели написал претензию о расторжении договора купли...
Помогите найти правду! купил стир.машинку в эльдорадо +доп.гарантию hitehnic, через некоторое время перестала откачивать воду из бака,сдали в ремонт,взамен привезли нам подменный фонд на время ремонта. через 2 недели привезли нашу из рем...
Добрый день! сдал телефон на ремонт, через 3 месяца после покупки. так же написал требование о выдаче подмены на время ремонта. через 3 дня пришёл и получил устный ответ, подменный фонд отсутствует, либо ждите либо купите у нас телефон ...
Сдал видеорегисратор в ремонт по гарантии, ремонтируют уже 2 месяца. Позвонил , сказали дадут на время ремонта подменный, дали какой то паршивый, и не сказали когда будет готов мой . Могу ли я забрать деньги?
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, я сдал телефон на ремонт и попросил подменный. здравствуйте! подскажите пожалуйста, я сдал телефон (смартфон, wi fi, 3g, gps) на ремонт и попросил подменный. через 2 дня мне предоставляют телефон в ко...
В течении какого времени можно попросить подменный телефон, сдал 2.04.17, информации по ремонту не предоставляют, мол отдали со своего сц в другой сц в том и узнавайте, а они отказывают мол просите там куда отдавали, надоело с тапиком хо...
Что делать если продавец не дает подменный фонд.. писать заявление и требовать в письменной форме отказ? если мне срочно надо и я куплю новый товар что тогда будет только 1% в день получу что ли? товар технически сложный поэтому только р...
Подменный фонд вкратце: сломал нет бук который мне дали по подменному фонду, придется ли мне по закону платить за этот самый нет бук ? в общем дело обстоит так, купил ноутбук, спустя примерно пол года использования, у меня правое крепле...
В вкратце: сломал нет бук который мне дали по подменному фонду, придется ли мне по закону платить за этот самый нет бук ? в общем дело обстоит так, купил ноутбук, спустя примерно пол года использования, у меня правое крепление крышки но...
Помните также, что существует список товаров, по которым магазины и сц имеют право не предоставлять подменный фонд (постановление правительства рф №55 от 19.01.1998): .... .... ....и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и к...
Гк рф ст. 158 компенсация морального вреда здравствуйте! ситуация такая, разбили телефон, в полиции сразу забрали как вещь док. как в мировом суде подтвердить моральные страдания в связи с утратой телефона. мировой судья требует проведе...
История такая. до нового года купила в пятом элементе huawei p9 lite. не прошло и 2х недель, но с ним начались проблемы. отнесла в магазин, отправили в сервисный центр без ремонта. по истечению 2х недель телефон вернули и сказали с ним в...
Купил 22.11.14 iphone 5s у официального продавца apple в воронеже "restore". там же при покупке продавцы наклеили пленки. все чеки сохранены. через 1,5 месяца разболталась кнопка громкости. сам отнес в сц, выдали квитанцию на подменный т...
Здравствуйте. сломался телефон, в оф. сервис-центре отсутствует подменный фонд в принципе. и в соседних городах тоже. ремонт займет 45 дней. должны ли мне что-то возмещать за это? телефон на гарантии, 14 дней со дня покупки уже прошло, б...
Купили телефон zte blade a510 в евросети. сломался - отдали в ремонт по гарантии. по закону, срок ремонта с учетом доставки не должен превышать сорока пяти дней, мой чинят уже пятьдесят, более того, мне не выдали "подменный фон", хотя до...
Всем привет, второй раз в течении года полетел ресивер триколор gs8306. гарантийный срок изготовитель дал 3 года. по зозпп продавец не имеет право его сократить, это ясно. меня напрягает то что я снова оторван от цивилизации, может прода...
В одном месяце отправлены в отпуск два работника, следовательно один из месяцев года остался "свободным" от отпусков. два работника согласились "поменяться" отпусками, но руководство решило отправить сразу двоих. результат один месяц все...