Телефон по гарантии

Телефон для гарантийного ремонта надо сдавать не в сц, а в магазин, где приобретали товар.
и в тот же магазин вы и должны предъявлять письменное требование о предоставлении вам на период ремонта (безвозмездно и в 3-х дневный срок) телефона с такими же основными потребительскими свойствами.
за нарушение этого срока - магазин обязан (по вашему требованию) уплатить вам за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1,0 % цены товара.
источник - п. 2 ст. 20 и п. 1. ст. 23 зозпп
удачи.