Должны ли дать подменный телефон на время ремонта по дсо?

Москва27.12.201381 просмотров1 ответ

Купил телефон в связном с полисом на дополнительное сервисное обслуживание (дсо) . сдал в ремонт по дсо. а подменный аппарат на время ремонта не дали. продавец сказала что на дсо не дают подменные телефоны. в договоре на дсо сказано "дсо предоставляет покупателю дополнительные права, не ограничивая его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей... " как это понимать и что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

27.12.2013

Это понимать так, что вас развели на бесполезную платную услугу. а вы, заместо того, чтобы воспользоваться своими правами (не только теми же самыми, но и многими другими) из закона, предпочли реализовать свои права по этой бесполезной возмездной услуге, права и обязанности по которой регулируются исключительно таким договором, а не законом.