Оплата курьеру по факту получения товара

Заказал телевизор в магазине с доставкой курьером и оплатой курьеру по факту получения, на следующий день курьер привез телевизор я расписался в получении отдал деньги, курьер дал лист формата а4 где указано наименование товаров, а точнее: модель телевизора и доставка клиенту, на данном листе так же имеется печать магазина, роспись продавца и стоимость телевизора и доставки. второй листок гарантийный талон на котором так же указана модель телевизора роспись продавца и печать магазина так же на каждом из листов указана дата заказа (заказывал я его месяц назад и оплата была месяц назад). при получении телевизора курьер не выдал товарного чека сославшись на то что у него его нет.
сегодня спустя месяц звонят из магазина и говорят что телевизор получен и якобы не оплачен, говорят что нужно придти в магазин и оплатить его иначе магазин подаст в суд.
позвонил на горячую линию и спросил статус моего заказа на что мне был дан ответ что он передан в службу доставки ждите его сегодня. (данный товар был получен и оплачен месяц назад)

подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации. заранее спасибо.