Товар сломался на гарантии, что делать?
Москва · 16.07.2017 · 62 просмотров
Купил наушники 4 апреля, товар начал сдавать обороты в июне, сегодня решил сходить в магазин и вернуть наушники. чек, аксессуары, наушники, коробка в нормальном состоянии, все присутствует. звук пропал в обоих наушниках. могут ли мне сделать замену на ту же модель наушников, с фактом того, что моя мара была с браком? есть ли статья о защите прав потребителя на данную ситуацию? кому предъявлять претензии когда я приду в магазин? и что делать, если я не хочу относить наушники в ремонт, так как не уверен в их дальнейшей "идеальной работе" после ремонта. и как это обосновать. помогите.
Ответы сообщества 1
Чти п. 1 ст. 18 закона о защите прав потребителей, обрати внимание на слова "по своему выбору"
Похожие вопросы
Могу ли я осуществить возврат товара?
Сегодня я купила наушники, в магазине проверял продавец на своём телефоне. когда пришла домой, я обнаружила что наушники сильно искажают звук ( громко слышна музыка, а слова очень тихо, пробовала на своих старых наушниках всё нормально) ...
Могу ли я вернуть наушники обратно в магазин спустя 1 день?
Я сегодня купил наушники за 320 рублей. у них был очень плохой звук, аж до жути. могу ли я вернуть эти наушники обратно в магазин и обменять их на другие наушники за такую же сумму = 320 рублей (+- 20 рублей) гарантия на наушниках - 12 ...
Могу ли я вернуть товар в магазин?
Купил сегодня наушники, думаю завтра вернуть их в магазин т. к. звук в наушниках тихий и не качественный!
Могу ли я вернуть непонравившиеся наушники?
Покупала наушники, в магазине звук устроил, но потом я поняла, что он просто "никакой". не нравится звучание. купила неделю назад, чек сохранился, упаковка тоже. могу ли я вернуть наушники обратно и получить деньги? или мне надо будет бр...
Возврат наушников
Купил в связном наушники. дата покупки 28.04.14. цена наушников 7 990р. но т. к. на моей клубной карте связной было 1000 плюсов, я решил их использовать. т. е. в чеке написано: всего: 7 990 скидка по программе лояльности: 1000 итог: 6 99...
Можно ли вернуть наушники в магазин, если упаковка была наглухо запаянная, а я уже её разорвал, что-бы открыть ?
Сегодня купил себе наушники, они были в запаянной упаковке (наушники и упаковка представлены на фото) , и что бы их открыть мне пришлось её надрезать, а потом разорвать. звук в наушниках оказался, мягко говоря, плохим! я знаю про закон о...
Можно ли вернуть наушники в магазин?
Сегодня купил наушники. через два часа начал пропадать звук, а потом снова возвращаться и так несколько раз. пойду завтра в магазин. можно ли вернуть наушники? поменять на ту же модель или другую с доплатой? сохранил чек, коробку, но нем...
Возьмут ли на ремонт наушники?
10 месяцев назад купил себе игровые наушники. работали отлично. но щас в наушниках перестал работать микрофон, я подумал, ну ни че страшного, отнесу на ремонт по гарантии. спросил у мамы, где коробка от наушников, она мне ответила, что в...
Купил 2 дня назад iphone 5 сегодня у дружбана через вайфай накачал песенок и решил музыку послушать . ну и какой-то брак
Купил 2 дня назад iphone 5 сегодня у дружбана через вайфай накачал песенок и решил музыку послушать . ну и какой-то брак ну и какой-то брак с контактом в общем работает на наушниках только одно ухо , эти же наушники в компьютере работают...
Могу ли я забрать деньги за товар?
4 дня назад купил наушники в dns, чек, коробка все в есть наушники работают но звук не понравился. в магазине сказали что если работают то не вернем деньги.
Возврат наушников
Возврат наушников купил себе новый смартфон, а к нему наушники за 400 рублей, как мне сказали, они оригинальные от samsung, ога. во-первых, я заметил сразу, что на наушниках не работает принятие вызова, кнопку сколько не нажимай без тол...
Пол года назад купили наушники monster beats pro в интернет магазине за 7 000 рублей.
На сайте написано, что наушники полностью оригинальные. звук в наушниках ужасный, пришли они не в оригинальной коробке. возможно ли как - нибудь вернуть хотя бы часть денег от наушников, ведь на сайте написано, что это оригинал. а на дел...
При выдаче новых наушников, 15 дней начинаются снова?
Купил в днс наушники, через пару дней пропал звук, сдал, дали новые, на новых звук работает, при этом микрофон не работает, прям с первого дня. с начала покупки первых наушников и по сегодняшний день 15 дней прошло. при выдаче новых науш...
О защите прав потребителя
Скажите пожалуйста: можно ли вернуть в магазин наушники (с возвратом денег) , если товар надлежащего качества?
Подлежат ли наушники возврату в магазин ?
Подлежат ли наушники возврату в магазин ?
Могу ли я вернуть товар?
Могу ли я вернуть товар? сегодня утром купила наушники, когда проверяли все было в порядке, но в течении эксплуатации выяснилось, что периодически барахлит один наушник и регулярно исчезает звук совсем. вернулась в магазин, говорю, что х...
Могу ля и вернуть товар обратно? - читать дальше...
Могу ля и вернуть товар обратно? - читать дальше... Ситуация такая - был в магазине SONY - хотел купить наушники,но мне ответили что вы не можете прослушать наушники так как коробка запечатана! я им сказал что я имею право в течении 2 не...
Купил наушники для пк, с микрофоном, открыл, и оказалось
Что микрофон и сами наушники соединены в один провод, хотя мне нужно 2 провода отдельно, первый для наушников 2 для микрофона, могу ли я вернуть наушники обратно в магазин, или доплатить и купить другие?
Вопрос о сдаче наушников в магазин
Вопрос о сдаче наушников в магазин хочу купить наушники,но боюсь они мне не подойдут или не понравятся.смогу ли я в таком случае сдать их назад в магазин?
Как вернуть деньги за качественный товар?
23.02.2015г. сын купил в зао русская телефонная компания беспроводные наушники стоимостью 5000 руб., через неделю решил их сдать обратно в магазин за ненадобностью, товар в надлежащем состоянии без брака и видимых дефектов, в магазине пр...
Купил неделю назад наушники, рублей 570 с доставкой. заказал с юлморта
Впрочем когда привезли наушники прошло 3 дня. пропал звук в правом наушнике. разбирать не стал. товарный чек и чек при оплате есть. хочу узнать смогу ли я вернуть обратно эти наушники. и как это сделать ?
Можно ли вернуть (обменять) товар (наушники) надлежащего качества в течении 14 дней без упаковки (блистер)?
Можно ли вернуть (обменять) товар (наушники) надлежащего качества в течении 14 дней без упаковки (блистер)? Купил наушники, при покупке померить не дали, т.к. упаковка одноразовая "блистер". Дома наушники не подошли. Принес в магазин нау...
Что делать, если магазин откажется принимать наушники по гарантии, для выяснения неисправности? какие статьи указать?
Были куплены наушники 28.11.2014, на коробке указана гарантия производителя - 2 года. летом 2016 года перестал работать один из наушников. эксплуатация была бережная. наушники в воде не плавали, не разбирались, внешних повреждений нет. ...
Dns возврат средств
Купил наушники вчера, но не устраивает звук на пс4 (слишком тихий). могу ли я вернуть товар и деньги за него уплаченные, 15 дней не прошло и наушники в том же состоянии что при покупке. покупал в днс. ответы по теме пожалуйста. заранее с...
Могу ли я вернуть телефон в магазин,и вернуть деньги?
Могу ли я вернуть телефон в магазин,и вернуть деньги? Очень странно,что продавец никаких бумаг не заполнял,я ничего не подписывала,только предложили за 300руб продлить гарантию от магазина ЕВРОСЕТЬ якобы.ну это ладно. гарантия на телефон...
Можно ли вернуть обратно в магазин?
Можно ли вернуть обратно в магазин? Вчера приобрела наушники, причем довольно недешёвые, в магазине их не разрешили прослушать, и даже толком не проконсультировали о наушниках, от продавцов консультантов я только услышала поспешный "сове...
Вернуть наушники в магазин
Купил наушники для дороги, смотреть фильмы, слушать музыку.. обычные, за 600 рублей. изначально работали бодро, бассили, приятно слушалось, но последние пару дней один наушник почти перестал работать, работает еле-еле. втрое тише другого...
Можно ли вернуть наушники в магазин, если..
Купил наушники, проработали буквально пару недель. гарантия есть, чек есть. но коробка, в которой наушники находились была повреждена. так вот, примут ли мои наушники в таком случае?
Возврат наушников в магазин
Купил сегодня игровые наушники в dns, попросил проверить продавца наушники, тот не знает как проверить звук на наушниках, сказал мол проверьте через телефон сотовый свой, телефон у меня по иронии судьбы был разряжен, вообщем решил я уже ...
Можно ли обменять телефон
Можно ли обменять телефон в общем вчера купила телефон samsung star ii, в его комплекте не было ни наушников, ни карты памяти. вчера поставила приложения и заметила, что при сворачивании оперы теряется интернет соединение. точно так же и...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос