Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Товар сломался на гарантии, что делать?

Москва · 16.07.2017 · 62 просмотров

Купил наушники 4 апреля, товар начал сдавать обороты в июне, сегодня решил сходить в магазин и вернуть наушники. чек, аксессуары, наушники, коробка в нормальном состоянии, все присутствует. звук пропал в обоих наушниках. могут ли мне сделать замену на ту же модель наушников, с фактом того, что моя мара была с браком? есть ли статья о защите прав потребителя на данную ситуацию? кому предъявлять претензии когда я приду в магазин? и что делать, если я не хочу относить наушники в ремонт, так как не уверен в их дальнейшей "идеальной работе" после ремонта. и как это обосновать. помогите.

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров16.07.2017

Чти п. 1 ст. 18 закона о защите прав потребителей, обрати внимание на слова "по своему выбору"

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.