Здравствуйте. вопрос про много мебели.
Москва · 18.07.2017 · 53 просмотров
Оплатила 25.06.2017 диван по акции якобы. пришла домой, прочла договор и узнала что покупаю диван б/у. в магазине сказали ничего страшного, просто он отремонтированный... на следующий день написала заявление на возврат денег. диван не забирала и даже в глаза не видела. до сих пор не перевели деньги. могу ли подать в суд? оставляла претензии по телефону - никакой реакции
Ответы сообщества 1
РЛ
Что по поводу доставки в договоре?
статья 32. право потребителя на расторжение договора о
выполнении работы (оказании услуги)
потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы.
если в договоре указана доставка, то и договор еще не исполнен.
Похожие вопросы
Помогите .как забрать деньги ?
Купила диван в много мебели 29.09.2012 просело посадочное место, были эксперты сказали производственный брак. написала заявление 14.10.2014 на возврат денег .30.10.2014 диван забрали дали документ возврат от покупателя. денег до сих пор ...
Закон о защите прав потребителей
Ситуация такая, купила диван, но хочу сделать возврат. купила 20.05. написала претензию 22.05,вот до сих пор не было от них человека зафиксировать брак дивана. пошла в магазин написать заявление о возврате дивана и мне денежных средств. ...
Что делать, если не выплачивают заработную плату?
Что делать, если не выплачивают заработную плату? мне не выплачивают з/п, объясняя тем что в апреле я совершила ошибку в работе, и пришла претензия, и руководство выясняет сумму претензии. никакую претензию в глаза я лично не видела. зар...
Можно ли отказаться от мебели? Мебель на заказ (по каталогу), выбирали только ткань. Диван готов.
Можно ли отказаться от мебели? Мебель на заказ (по каталогу), выбирали только ткань. Диван готов. Сегодня планируют доставку. Но мне ужасно понравился другой диван (пришла новинка через неделю после моего заказа). Тогда они сказали: "Мы ...
Очень прошу! отвлекитесь на пол минуточки! вопрос жизни и смерти! спать спокойно не могу! Юристы дайте совет! -
Очень прошу! отвлекитесь на пол минуточки! вопрос жизни и смерти! спать спокойно не могу! Юристы дайте совет! - Такая ситуация, я 24 февраля заключила договор купли продажи дивана.Внесла предоплату 12000 тыс.руб. Сам диван стоит 19000руб...
Очень прошу! отвлекитесь на пол минуточки! вопрос жизни и смерти! спать спокойно не могу! юристы дайте совет!
Очень прошу! отвлекитесь на пол минуточки! вопрос жизни и смерти! спать спокойно не могу! юристы дайте совет! такая ситуация, я 24 февраля заключила договор купли продажи дивана.внесла предоплату 12000 тыс.руб. сам диван стоит 19000руб. ...
Очень прошу! отвлекитесь на пол минуточки! вопрос жизни и смерти! спать спокойно не могу! юристы дайте совет! *
Очень прошу! отвлекитесь на пол минуточки! вопрос жизни и смерти! спать спокойно не могу! юристы дайте совет! * такая ситуация, я 24 февраля заключила договор купли продажи дивана.внесла предоплату 12000 тыс.руб. сам диван стоит 19000руб...
100% оплатил покупку дивана и кресла в декабре. диван доставили в срок по договору, а кресло привозили 3 раза с браком.
Поцарапали ламинат, оставили выбоины на откосах и т. д. четвертую доставку кресла моя квартира, боюсь, не выдержит. хочу расторгнуть договор на покупку кресла. покупал по акции-при покупке кресла-30% скидка на диван. на возврат какой сум...
Ответ покупателю на претензию,мебель
Ответ покупателю на претензию,мебель здравствуйте! сложилась такая ситуация,год назад у нас приобрели мебель,заказали по образцу,диван и кресло.через год пользования у покупателей на диване сместился наполнитель.гарантия 18 месяцев.к нам...
При возврате мебели нужно ли платить неустойку продавцу?
При возврате мебели нужно ли платить неустойку продавцу? мы купили диван, который не соответствовал тому, что нам рассказал про него продавец-консультант (отсутствовал пружинный блок и размер не соответствовал). мы написали претензию. ди...
Защита прав потребителей
Купила диван в салоне, через 1,5 месяца он сломался, после обращения в салон пришел мастер, сказал или пишите на возврат денег или на обмен дивана, после позвонили из сервисного центра, сказали везти диван на проверку качества в другой г...
Как написать претензию?
29.12.14 мы купили диван, гарантия на него 3 года. он изначально сильно скрипел, потом скрип прошел, но когда сели на диван (не прыгали) треснула деревянная балка. написала в салоне заявление на ремонт прошло 3 недели, все кормят завтрак...
Не возвращают деньги за мебель
Постараюсь кратно, 4 мая заказали диван в много мебели ...нас уверяли что он будет такой же как в салоне ...привезли 26 правда из другой ткани и другого материала ...грузчики сказали что он теперь такой, в салоне сказали, нет вы что в те...
Возможно ли что то сделать
Возможно ли что то сделать Купила диван в кредит, половина уже оплатила, а диван продала, часть денег не хотят отдавать, документы на покупку у меня, документы на диван и что оплачиваю кредит я тоже все есть, что возможно предпринять?
Помогите пожалуйста! подскажите, что я могу сделать в данной ситуации?
Я приобрела диван в магазине "много мебели" диван развалился за 3 недели. пришел мастер и сказал что у этого магазина не считается браком провал матраца но в документах у них этого нет я написала претензию в магазин у меня ее приняли. пр...
Что делать?
10.102014г. заказали в одной из ф-к, диван, привезли в срок, но при сборке, сборщики его повредили (обнаружили после их отъезда), так ещё и обнаружилась куча брака, спустя неделю, весь заскрипел и поролон начал проваливаться, и постоянно...
Мебельный вопрос.
10.102014г. заказали в одной из ф-к, диван, привезли в срок, но при сборке, сборщики его повредили (обнаружили после их отъезда), так ещё и обнаружилась куча брака, спустя неделю, весь заскрипел и поролон начал проваливаться, и постоянно...
Купила диван, ткань оказалась бракованная, имею ли я право на возврат денег
Купила диван 5 дней назад, эксперт по мебели сказал, что к технологии изготовления мебели претензий нет, но вот ткань на диване уже начала сыпаться. могу ли я настаивать на возврате денег за диван
Договор о покупки мебели
Заключен договор покупки мебели нескольких предметов (два дивана, три шкафа, комод) . все предметы прописаны в одном договоре. 2 дивана и комод доставили через несколько дней. один из диванов сразу же не понравился, оказался более мягким...
Клиент отказывается от экспертизы
Сломали диван ,явные признаки дефекта сломали фанеру на оттоманке. просят возврат денег
Заказал диван до сих пор не привезли
Заказал диван до сих пор не привезли Заказал диван,внес предоплату,согласился заплатить за доставку,но отказался платить за подъем и сборку (4т хотят)своими силами соберу. Обещали привезти в течение 10раб дней,звонили на 10раб сказа что ...
Как правильно составить претензию по которой магазин должно платить неустойку выплаты денежных средств за не качественный
Как правильно составить претензию по которой магазин должно платить неустойку выплаты денежных средств за не качественный возврат дивана мною был куплен диван не надлежащего качества. я написал претензию о возврате его 21 февраля , рекла...
Считается ли обивка (цвет ткани, тип ткани) мягкой мебели индивидуально-определенными свойствами товара?
Считается ли обивка (цвет ткани, тип ткани) мягкой мебели индивидуально-определенными свойствами товара? покупатель заказал мягкую мебель (диван), выбрал ткань, которой этот диван будет обит. попадает ли это под понятие" индивидуально-оп...
Здравствуйте! помогите разобраться на кого подавать в суд.
В январе месяце 2014 года я купил диван у ооо, после стало понятно, что он некачественный. мною была написана претензия в апреле месяце 2014 года на замену дивана. в июне 2014 года его заменили, но замена уже через ип (есть накладная). с...
Права потребителей. заказал диван, внес предоплату, но дивана до сих пор нет
Права потребителей. заказал диван, внес предоплату, но дивана до сих пор нет Внес предоплату 70% за диван в магазине, в течении 30 дней должны были сделать мне диван и доставить домой, но осталась неделя и боюсь что диван не будет готов ...
Возврат некачественной мебели. как правильно составить документы
Написала претензию на возврат товара и денег. мебель заберут завтра, а деньги через 10 дней после получения претензии. приедет грузчики. какие документы составить, чтобы подтвердить передачу бракованной мебели.
Подскажите куда обращаться... история внутри
Пришла в мебельный магазин за диваном. выбрала, продавец сказала, что может сделать скидку на этот диван, не объясняя что это за скидка. мы оплатили полностью. когда нам его доставили, нам выдают, что диван является стоковым, хотя в мага...
Подскажите куда обратиться... история внутри
Пришла в мебельный магазин за диваном. выбрала, продавец сказала, что может сделать скидку на этот диван, не объясняя что это за скидка. мы оплатили полностью. когда нам его доставили, нам выдают, что диван является стоковым, хотя в мага...
Не привозят диван-защита прав потребителей
Не привозят диван-защита прав потребителей В магазине купила диван по каталогу, оплатила, но мне его не привозят домой уже год. Может есть у кого исковое заявление-образец? Мне нужен образец!
Здравствуйте!подскажите пожалуйста можно ли вернуть мягкую мебель?
Купили мягкую мебель диван и 2 кресла, диван был представлен в торговом зале, а кресла были под заказ к дивану, привезли мебель без брака,но вот кресла очень неудобные,возможно ли вернуть их?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.