Сроки платного ремонта добрый день. вопрос такой. у меня своя мастерская по обслуживанию и ремонту бытовой техники. месяц назад приняли заказ на ремонт стиральной машины. но из за отсутствия запчастей ремонт был перенесен на срок месяц с...
Клиент внес предоплату за товар, но оказалось, что этого товара нет в наличии. хочу вернуть предоплату. клиент отказывается забирать и грозится судом. как нам поступить? с момента заказа прошло 2 дня
Иск после подписания акта выполненных работ, помогите нужен совет! клиент заказал изготовление межкомнатных дверей, а так же их установку, работы были выполнены в срок, а также качество проверенно и принято клиентом, о чем свидетельствуе...
Здравствуйте. можно-ли вернуть деньги или обменять товар? проблема такая, купил линолеум на комнату 2,5 на 4,4м указал продавцу размеры и пока оплачивал чек продавец мне отрезал и свернул в рулон этот кусок . я привез линолеум домой и, т...
Товара под заказ, который был произведен с учетом определённых заказанных покупателем характеристик. была взята предоплата с клиента в магазине 30%. понесенные расходы составляют порядка 80% от общей стоимости товара. выписан был товарны...
Возврат дверей - не соответствие тона добрый день ! не подскажите. как быть в данной ситуации? заказчик приобрел двери с погоножем (наличники , доборы, коробки). при покупке был указан определенный тон дверей . после получения дверей про...
Добрый день! 26.11.13 выставили счет клиенту. 29.11.13 банк приостановил деятельность. 02.12.13 клиент оплатил по счету а 13.12.13 у банка отозвали лицензию.
клиент требует отгрузки товара. подскажите пожалуйста, как нам быть в этой си...
Клиенту предоставляли скидку 50 % с условием размещения рекламы на год, а клиент расторг с нами договор через 3 месяца. при подписании договора у нас был указан пункт, что если будет досрочное расторжение то цены будут пересчитаны на пр...
Посоветуйте пожалуйста! Ухожу из фирмы, а на меня хотят повесить крупную сумму денег за товар который я не брал, что мне делать в такой ситуации? За этот товар я нигде не расписывался, фирма его продает нелегалом. Что мне может угрожать?...
Посоветуйте пожалуйста! ухожу из фирмы, а на меня хотят повесить крупную сумму денег за товар который я не брал, что мне делать в такой ситуации? за этот товар я нигде не расписывался, фирма его продает нелегалам. что мне может угрожать?...
Что?Где?Как? Нужна помощь. Мы занимаемся мебелью. Клиент заключил договор на изготовление мебели. Очень много раз встречалась я с клиентом и обговаривала заказ. Договор составлен 27 июля, 6 августа мы опять встретились и уточнили кое как...
Договор продажи с предоплатой ситуация: клиент заказывает товар по каталогу, вносит предоплату. мы делаем заказ поставщикам. за то время, пока товар доставляется к нам, клиент передумал и требует вернуть деньги или товар пришел, но по ка...
Что делать если потеряла клиент?
Купили а с размером ошиблись.
Рассчитались картой, пин-код не вводили, подпись не ставили, через 4 месяца обратились в банк, что верните мне деньги, т. к. товар мною получен не был. докажут, что обманывает клиент?
Работаю на ип в продаже дверей. одной клиентке не правильно оформила заказ написала не те размеры. теперь работодатель
Квартирный лохотрон здравствуйте! я представляю агентство недвижимости "глобалъ". наш офис находится на м. вднх, ул. ярославская д.8, корп.7. мы занимаемся квартирным лохотроном. мы размещаем объявления о сдаче квартир по достаточно при...
Я продаю фрукты и овощи некоторые клиент от нас хорошие фрукты и овощи покупает через 4-5 дней они некоторых обратно привозят к нам/: скажет мы им плохой товар отдали знаем какой градусник температура сохранить но у них магазины +20%+25%...
Клиент приобрел дорогой алкоголь у нас в бутике, был пробит чек.через полдня вернулся с просьбой вернуть товар и получить деньги обратно, т.к. покупал шефу, и товар оказался слишком дорогим. мы отказали, сославшись на ст.25 зпп. на протя...
«муж купил квартиру и оформил на родителей, а теперь мы с ним обмениваем эту квартиру на дом с доплатой,как лучше сделать что бы наш дом пренадлежал только нам
Могут ли разгружать товар в продуктовый магазин с улицы, если есть подъезд со двора? я живу возле магазина и очень редко ставлю около него машину. а если ставлю, то каждый раз(уже 3 раза из четырёх) по хамски меня просят не парковаться о...
Клиент сдал по гарантии товар дефект не подтвердился что делать продавцу ведь мы потратили деньги на транспортировку товара в сц
Товар/Законы Купили музыкальный центр, и семья была недовольна цветом. Хотели обменять его на аналогичный товар другого цвета, но нам отказали. Мы опирались на Ст. 25 ч1 Гр. кодекса РФ, но нам всё равно утверждают, что товар не могут обм...
Я работала в одной из самых крупных компаний по продажам. по нашим правила внутри фирмы мы выдаем вещи некоторым клиентам на дом с условием оплаты позже срок может быть неопределенным смотря какой влиятельный человек приобрёл товар. я ка...
Договор купли-продажи с предоплатой. Ситуация: клиент заказывает товар по каталогу, вносит предоплату. Мы делаем заказ поставщикам. За то время, пока товар доставляется к нам, клиент передумал и требует вернуть деньги ИЛИ товар пришел, н...
Отправили товар в др.регион, опись есть, клиент сказал что не хватает несколько позиций, коробка не вскрыта, как быть? прошу прощения, вопрос в итоге состоит в следующем, как нам оформить товар при отправке, чтобы мы могли точно сообщить...
Ситуация юр. лицо и физик Ситуация, есть клиент (физик) и ООО клиент хочет купить товар, делает предоплату, но ни какого договора нет, можно ли так? есть только чек то что ООО приняло деньги и расходных, можно так?
Здравствуйте. у нас магазин автозапчастей. клиент заказал товар 7.12,запчасть пришла 10.12,но приехал клиент за заказом 23.12.звонит на следующий день и говорит что запчасть не подходит. требует возврата, должны ли мы возвращать деньги?
Здравствуйте, клиент хочет вернуть товар по причине "не понравился" (товар электрооборудование- пила циркулярная). мы отправили клиента в сервисный центр от туда он принес акт, что товар полностью работоспособный и заводских дефектов не ...
Добрый день, открываем свой интернет магазин. столкнулись с вопросом на счет гарантии, крупный поставщик не производитель, у которого мы будем покупать товар, говорит нам, что после покупки у него товара начинает действовать гарантия про...
