Защита прав потребителейЕсть ли шанс вернуть деньги?
Москва · 13.12.2017 · 58 просмотров
Здравствуйте! приобрели смартфон, продавец при продаже не сказал что товар был восстановлен и внешне ничто не вызывало таких подозрений, был упакован в заводскую упаковку ( коробку и пленку соответствующие упаковке нового аппарата). продавцом был выписан товарный чек (отсутствие кассового аппарата у продавца) и выдан гарантийный лист, который мы подписали без подробного прочтения и разъяснения продавцом. придя домой и пытаясь активировать смартфон (зарегистрировать его согласно правилам производителя) обнаружили что уже вводились чужие личные данные для регистрации и активации, не придав этому значения активировали его и изучили гарантий лист в котором, в теле текста разъясняющего законодательные права покупателя (как мы понимаем специально спрятано, а не вынесено отдельным пунктом как это сделал бы добросовестный продавец) обнаружили что продавец указывает что телефон был восстановлен, то-есть является б. у. есть желание вернуть деньги, так как совершали сделку думая что телефон новый. на сайте магазина нет конкретной информации по моделям телефонов и их состоянию. покупали в офисе магазина там нет витрин с товаром и описаниями к нему, не было возможности ознакомиться с информацией о том что товар б. у. самостоятельно, а продавец умолчал. и не думали что подобная информация может быть указана только в гарантийном листе без озвучивания и описания продавцом. с момента покупки прошло менее 14 дней. как быть в такой ситуации?
Покупатель заказал у нас в магазине 2 экрана для радиатора мдф нестандартных размеров и оплатил 100 %, через две недели как было оговорено пришли его экраны в магазин от поставщика транспортной компанией, товар был упакован в картонную к...
Какое решение должен принять суд При осуществлении проверки соблюдения Закона о ККМ был выявлен факт неприменения ККМ при продаже товара продавцом киоска, принадлежащего предпринимателю В., что было удостоверено актом проверки. в соответ...
Месяц назад я продала человеку свой б/у смартфон за 1000 рублей, покупатель его осмотрел и был всем доволен.
а сегодня он пришел и требует деньги обратно. теперь он утверждает что телефон плохо ловит интернет, а так как работает в такси,...
Как вернуть телефон надлежащего качества, если продавец скрыл полную информацию? живу в дальнем подмосковье. в октябре заказал в одном известном магазине смартфон стоимостью 9000 рублей. приехал в пункт интернет-магазина в г. москва, мне...
В августе месяце на стрельбище мной был найден пистолет, без дула, и коробка патронов. не придав этому значения, я его забрал себе. положил в гараже на работе. в ходе нежданной проверки организации в которой я работаю (она не моя, я прос...
Кто несет ответственность за продажу пива несовершеннолетним 3 месяца назад было совершено преступление, на месте нашли бутылку пива. Так как село маленькое всего 3 магазина нашли продавца который продал эту бутылку, оказалось что купил ...
Если работник был уволен потом восстановлен, и потом опять уволен и подает снова в суд?
Могут ли меня выставить из магазина? она работает в магазине у родителей продавцом. вопрос: если она скажет мне уйти из магазина, имеет ли она на это основания с точки зрения закона (я-покупатель, она продавец)? и вообще, что ответить пр...
Как лучше поступить чтоб не лохануться? Присмотрела по объявлениям витрины б/у, хочу купить, но пока ставить некуда и продавец сказал что они могут стоять у него пока не заберем. Получается я деньги за них отдам и уеду..без денег и без в...
В конкретном случае-был приобретен влагозащищенный смартфон, который спустя 2 месяца эксплуатации вышел из строя после разговора под дождем. сц отказал в ремонте, так как попадание влаги-вина потребителя. независимая экспертиза показала,...
Вчера был 41 день ремонта и мне позвонили из магазина, а сегодня я за ним пришла. мне выдали бумажку из сервиса, что телефон не ремонтировали т. к. он исправен. но продавец даже не дал мне его в руки, он сам проверял его и сказал что пол...
Продавец увеличил цену после поступления на его счет денег.. Счет был оплачен по безналу (в указанные продавцом сроки), но через день продавец объявил о том,что цена выросла и необходима доплата. Могу ли я требовать товар по цене,указанн...
Продавец (частное лицо); покупатель (ипотечник). предварительный договор был составлен до оценки эксперта на сумму, желаемую получить продавцом
оценочная стоимость оказалась ниже той, которую просил продавец.
в договоре указано, что мы ...
Заочное решение суда исполнено. Но восстановлен срок для обжалования и принята кассация. Что с исполненным делать?
Нужна помощь юристов. Доброго времени суток! 18.05 .2012г был куплен фотоаппарат Sony alpha 290. Спустя 4 месяца, в августе этого же года перестало работать зарядное устройство от этого аппарата. Обратились в магазин,где приобрели товар,...
Ревизия,недостача.Под нажимом написана расписка:должен магазину 40 т.р,согласен на удержания из з/п.На след.день-уволен Продавцом под нажимом ИП написана расписка: должен магазину 40 т.р,согласен на удержания из з/п по 1 т.р в неделю. На...
Защита прав потребителя? купила фотоаппарат в евросети вернула его на гарантийный ремонт, прошло 45 суток, пришла на 46 день они мне достают его вроде сделан все норм, выхожу из магазина и вижу трещину у шурупа перетянут был слишком, в а...
Здравствуйте, 10.02.17 купила меховой жилет. не носила, 12.02.оторвался крючок сразу. не поменял продавец, был ремонт. 17.02. разошелся шов, продавец направляет в ателье за мой счет и прощается. носила 3 дня.
18.02.связалась с продавцом...
Здраствуйте вот суть дела И так начнем. Приобрел я СИТИЛИНКЕ смартфон 20.11.12. А 29.12.12 я сдал его по гарантии ( появились белые пятна на темном фоне ). 23.01.13 мне позвонили и сказали что ремонт завершен. На следующий день я его заб...
Квартиру, как выморочную, изъяли по решению суда в пользу государства через два года после покупки. судилась с продавцом, мня признали добросовестным приобретателем, но продавец отказывается вернуть деньги. исполнительный лист передала п...
Я работаю в магазине продавцом в ночную смену... недавно неподалеку состоялось ограбление магазина тоже ночью. неизвестный с оружием заставил продавца отдать ему и всю выручку и скрылся. внимание вопрос: должен ли продавец возмещать убыт...
4 дня назад купили на подарок детский манеж. но он не понадобился родителям. товар упакован и в использовании не был. продавец оформлять возврат отказывается, только при условии наличии брака в товаре. законно ли это?
Здравствуйте! купил смартфон в магазине . через 3 дня обнаружил в нём брак. понёс смартфон обратно в магазин чтобы обменять на новый . у меня его забрали и сказали что отправим на проверку качества. прошло 15 дней, позвонили из магазина ...
Как можно расторгнуть сделку купли продажи квартиры с продавцом-обманщиком?Мои действия. После совершения сделки купли-продажи и передачи всей документации на регистрацию в ТОРЦ,обнаружилось,что продавец вынес из проданной квартиры все,ч...
В москве на митинском радиорынке купил смартфон sony expiria ultra. как вскоре оказалось телефон не стабильно держит сеть, часто пропадает связь, особенно если выезжаю за город. обратился в официальный сервисный центр sony, но после пров...
Люди добрые,помогите! вопрос про загранпаспорт работала пару месяцев в остине, должность продавец мне нужно в анкете писать,что я была продавцом и место работы?
Я работаю продавцом в продуктовом магазине, у нас была проверка рос потреб надзор по свинине. , и у нас нашли свинину копченую просроченную., она была в вакуумной упаковке и не отрезанная. , хотели заведующую магазина оштрафовать до 30т....
Сломался телефон, можно ли вернуть деньги? купил смартфон в днсе а через месяц после покупки он сломался. отнес его в магазин. через 37 дней аппарат отремонтировали и я его забрал придя домой хотел позвонить и не поработав пяти минут он ...
Здравствуйте, купили телефон б/у уцененный, в нем оказались недостатки о которых продавец нам не сказал, отказывается нам возвращать нам деньги, это уже 2 случай с этим продавцом. что делать?
Здравствуйте, купили телефон б/у уцененный, в нем оказались недостатки о которых продавец нам не сказал, отказывается нам возвращать нам деньги, это уже 2 случай с этим продавцом. что делать?