Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Обман или нет ?

Москва · 06.03.2015 · 46 просмотров

Здравствуйте! купил смартфон в магазине . через 3 дня обнаружил в нём брак. понёс смартфон обратно в магазин чтобы обменять на новый . у меня его забрали и сказали что отправим на проверку качества. прошло 15 дней, позвонили из магазина и сказали, приходите, забирайте! пришёл в магазин и продавец отдаёт мне тот же самый смартфон и говорит что его отремонтировали и он исправен !как так, какой ремонт? они забрали на проверку качества а не на ремонт. как я знаю в течении 14 дней мне должны дать новый смартфон но не отремонтированный. в общем ушёл я, не забрав данный смартфон и сказал что приду завтра. помогите ! что делать -писать жалобу? судиться? или они всё сделали правильно? что делать... не знаю! заранее спасибо за помощь !

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов06.03.2015

Секта 14 дней?
в течении 14 дней ты можешь вернуть исправный товар, который не был в использовании. и то, если он не является технически сложным (для рф)
в твоем случает только ремонт

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.