Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Привет, возникли вопросы по поводу возврата денег за неисправный телефон ( неисправность появилась второй раз, через 4 дня)

Москва29 просмотров1 ответ

Повторно отдал телефон продавцу с претензией, в которой потребовал расторгнуть договор купли-продажи, так же указал продавцу и в договоре, что отказываюсь от гарантийного ремонта. телефон я отдал 14.11.2016. мне сказали ждать 10 дней, пока поведется проверка качества . в статусе оборудования в сц написано следующее:
позавчера прием с транзита - получено из транзита
позавчера транзит - отправлено в кра рсц
позавчера отправлено в асц - отправлен в асц
позавчера прием с транзита - получено из транзита
16 ноября транзит - отправлено в красноярск сц
14 ноября принято - б/у, потертости. комплект полный/коробка не родная
вопрос, что мне делать если сегодня я не получу заключение от сц?
и почему телефон находится в рсц и что там с ним делают?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Вы можете его вернуть из-за неправильной консультации продавца обратно в магазин в течении 14 дней. лучше не сдавать его на проверку качества! скажите, что вам продавец не сказал, что он андройд 4.1, а вы желали выбрать 4.4

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить