Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил в магазине мвидео автомагнитолу, она оказалась не рабочей, как вернуть деньги? магнитола 2 din с сенсорным экраном

Москва36 просмотров1 ответ

Купил в магазине мвидео автомагнитолу, естественно проверять не стали, так как все было упаковано и покупал не себе а в подарок. на следующий день, поехали в автосервис к электрикам устанавливать данную магнитолу, автосервис не специализированный, обычный гараж, но в компетенции ребят не сомневаюсь, работают не первый год. все установили, все подключили, все читает, полностью был доволен, несколько раз все проверил и рассчитался за работу. отъехав совсем не далеко, экран начал глючить (выключаться и включаться), магнитола 2 din с сенсорным экраном. в итоге через 20-30 мин появились белы-серые-черные полосы и все! вызвал обратно мастера, он сам подъехал, пояснил что скорее всего брак и надо возвращать обратно. на следующий день, взяли обратно в магазин, я написал заявление и объяснили, что должны отправить в москву на диагностику и дадут ответ в течении 20 дней. как мне лучше вернуть деньги? так как уже не хочу забирать обратно, так как будет отремонтирован и менять не хочу, так как не хочу связываться с этим брендом!

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Они делают все правильно. жди отремонтированный аппарат или акт на его замену (возврат денег). претензии по возврату или замены только после второго гарантийного ремонта..

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить