Защита прав потребителей

Купила зимние сапоги, а те не сохраняют тепло

Москва · 25.01.2018 · 38 просмотров

Приобрела в воскресенье в магазине обуви зимние сапоги. продавец уверяла, что сапоги очень теплые ( натуральная кожа, мех чуть выше щиколотки). надела и замерзла в них, будучи очень тепло одета и при погоде в -7 градусов. а причина кроется в том, что на заднике, у пятки, нет меха совсем. из-за этого сапоги не сохраняют тепло и не выполняют свою функцию. т. к. 14 дней не прошло, каковы мои шансы получить свои деньги обратно?

Ответы сообщества 1

ЭП

Эдуард Викторович Пономарев25.01.2018

Можно сдать при условии если докажете, что это заводской брак. для этого нужно выполнить независимую экспертизу (не факт, что будет доказан брак). или же обратиться к продавцу с письменной претензией, тогда уже продавец должен провести экспертизу. а вообще если обувь без дефектов вернуть шансов очень мало, тем более вы ее использовали уже.

Страница 1

← Предыдущий вопрос Следующий вопрос →

Похожие вопросы

Брак ли это? в новых зимних сапогах моментально замерзают ноги в области пальцев. заметила, что мех на стельке...

(вопрос от моей девушки) в новых зимних сапогах моментально замерзают ноги в области пальцев. заметила, что мех на стельке и самом сапоге именно в этом месте ну очень скудный и совсем не такой, как на голенище, например. дополнительные ...

1 ответМосква08.12.2013160 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Купила сапоги, хочу сдать и вернуть деньги

Купила сапоги 12.11.2015 продавец такая порекомендовала мне их, я их померила, вроде понравились. как она сказала кожа натуральная (правда смотрится кожа натурально) но! когда приехала домой, мама сказала, что не нат. кожа, за такие день...

1 ответМосква17.11.201543 просмотровЗащита прав потребителей

Гарантия на сапоги. Стерся мех. Чек утерян...

Гарантия на сапоги. Стерся мех. Чек утерян... Купил зимние сапоги в магазине (Юничел). Еще месяца не проходил, а мех на пятке и у носков стерся. Хочу отдать по гарантии, но чек утерян. Коробка в наличии. Как быть? Примут ли?

1 ответМосква26.11.2011214 просмотровЗащита прав потребителей

Купила сапоги зимние, ужас какие холодные

Здравствуйте! купила в магазине зимние сапоги. кожа, мех натуральные. одела один раз, простояла на улице 10мин.при температуре -1. теперь лечу воспаление органа (не буду уточнять какого). + при попадании воды начинают темнеть. + над кабл...

0 ответовСаратов30.11.201378 просмотровЗащита прав потребителей

Можно ли сделать возврат ношеной обуви?

Можно ли сделать возврат ношеной обуви? здравствуйте! 16 дней назад приобрела сапоги. вчера обнаружила, что кожа на мысе сапога стала отделяться от подошвы и получилась дырка. можно ли сделать возврат ношеной обуви?

1 ответМосква25.10.2012157 просмотровЗащита прав потребителей

Обувь - возврат

Здравствуйте! 15 октября приобрел зимние ботинки riker, натуральная кожа, за 5500 рублей. гарантию магазин установил 1 месяц. 2 недели в эксплуатации и проблема, боль в ноге в конце дня. причина – кожа ботинок плотно прилегает к подъёму ...

0 ответовСыктывкар13.11.20160 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Можно ли обменять обувь?

Подруга купила зимние сапоги, дома выяснилось, что они очень сильно трут в области пятки. пошла менять на больший размер (14 дней не прошло), продавцы менять отказываются, утверждают что сапоги носили и что нужно отправлять на экспертизу...

1 ответМосква21.03.201662 просмотровЗащита прав потребителей

Здравствуйте, 13.02.12г. купила зимние сапоги в магазине Спартак . Продавец сказала, что они из натуральной замши, но н

Здравствуйте, 13.02.12г. купила зимние сапоги в магазине Спартак . Продавец сказала, что они из натуральной замши, но н 13.02.12г. купила зимние сапоги в магазине "Спартак". Продавец сказала, что они из натуральной замши, но на коробке ...

1 ответМосква19.02.2012124 просмотровЗащита прав потребителей

Вопрос по возврату обуви?

Вопрос по возврату обуви купила высокие сапоги зимние 4 дня назад, не считая сегодняшнее число.. в магазине мерила, дома тоже. надела на учебу, но дойдя до метро поняла, что сильно шов трет, который расположен на пятке (при сшивании ме...

1 ответМосква01.12.201624 просмотровЗащита прав потребителей

Можно ли вернуть зимние кроссовки, потому что они "холодные"?

Я купил зимние кроссовки, проносил неделю, они не сохраняют тепло, в них холодно, могу ли я вернуть их (с возвращением денег )обратно в магазин под предлогом что они холодные? заранее спасибо

1 ответМосква30.10.201541 просмотровЗащита прав потребителей

Помогите решить проблему

Зимние сапоги купила в июне 2015 года. 1 ноября 2015 года обратилась за заменой данной обуви, продавец отказал.. прав ли он? сапоги не носила.. если продавец не прав, то подскажите статью гражданского кодекса

1 ответМосква19.02.201629 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Могу ли я обменять/вернуть сапоги если один сапог на 3 день носки начал сильно скрипеть.

Сапоги зимние, куплены 2 недели назад. гарантия начинается с 15 октября. сохранены коробка от обуви, товарный чек (без печати). на сапогах незначительные следы носки

0 ответовТольятти07.11.2013199 просмотровЗащита прав потребителей

Возврат обуви

Возврат обуви 1,10,2011 купила зимние сапоги,в магазине сказали,что гарантия начинает действовать с 05,12,2011, в процессе носки выясняется,что сапоги жутко мозолят(ходить невозможно,все пятки стерла), думала,что неправильно подобрана об...

1 ответМосква26.11.2011125 просмотровЗащита прав потребителей

Если закончилась гарантия на кожаные зимние сапоги что делать?

1 ответМосква09.01.2012371 просмотровЗащита прав потребителей

Я купила зимние сапоги, ношу второй день- деформированы только набойки слегка, могу ли я

Я купила зимние сапоги, ношу второй день- деформированы только набойки слегка, могу ли я я купила зимние сапоги, ношу второй день - поняла что они мне малы (хотя 40 размер, когда мерила было всё хорошо, а сейчас очень сильно боли правая ...

1 ответМосква15.11.2011404 просмотровЗащита прав потребителей

Как вернуть товар бракованный без чека?

Как вернуть товар бракованный без чека? жена купила сапоги ,проносила месяц начала шелушиться кожа на голенище явно брак заводской...чека уже нет! сапоги очень дорогие(

1 ответМосква04.08.2012275 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.