Как вернуть деньги за некачественную обувь.

В магазинчике типа "семейный" возле дома приобрел ботинки за 1000р со скидкой. такой магазинчик, который не дает коробку, гарантии и ничего прочего, кроме чека. в итоге один ботинок протекает нещадно и сразу же, как выходишь на улицу. чек потерял, коробки нет. однако оплачивал по карте. есть ли возможность вернуть такую обувь и деньги за нее, или не имеет смысла? какими законами оперировать, когда подойдешь к продавщице на кассе и она сделает изумленный вид.