Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Ноутбук начал сам отключаться я хочу отнести по гарантии в сервис, но я не хочу ремонт а хочу возврат средств. как мне это сделать?
ДП
Сколько дней с даты покупки?? если более 15 то только ремонт.... возврат денег только если не смогут отремонтировать в 45 дневный срок....
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Два месяца назад мы отдали на ремонт (чип видеоплата) , ноутбук работать начал, но стал отключаться через 20-30 минут, а в итоге перегорел. по гарантии ремонта нам поменяли плату, но ноутбук так и отключается. причина - плата немного не ...
Куплен в октябре стал отключаться сам при полной зарядке а также при проверке баланса .в магазин с претензией не ходила.начто я могу расчитывать на ремонт или возврат денег.
31 мая я купила в связном телефон за 9500. плюс взяла защиту от поломки и ущерба втб страхование за 1400. гарантия на него 1 год. вчера телефон стал сам по себе отключаться и включаться, а сегодня завис на экране логотипа. хочу написать ...
Хочу обменять ноутбук здравствуйте! помогите с проблемой 2 года и 10 месяцев назад мною был приобретен ноутбук и дополнительная к нему трёхлетняя гарантия! до истечения срока гарантии осталось 2 месяца! но проблема в том что я трижды обр...
Сдача телефона по гарантии производителю или возврат денег Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Вот купил телефон, он начал выключаться почти сразу начал выключаться. Вот ему 10 дней где-то. Хотел спросить, если я отнесу его в сервис, а ...
Здравствуйте, я купила телефон в салоне мтс через 2 дня он у меня начал зависать, перестал давать писать смс , сам по себе заходит в приложения , фотографирует, и дергается экран он у меня на гарантии, обратилась в салон по замене телеф...
Здал планшет по гарантии в ремонт до конца гарантии оставался 1 месяц продержали 50 дней и теперь говорят забирай недостатков не выявлено а я не хочу его забирать я точно знаю что он через время сам начинает выключатся проверить на месте...
Барахлит ноутбук Приобрела ноутбук (HP) в DNS где-то в конце сентября 2012 года. 22 октября он перестал включаться. Пришла в магазин, там меня отправили на ремонт по гарантии. Была замена оперативной памяти. Починили его 11 ноября. Тепер...
Ноутбук на гарантии, а сервис центр утверждает, что я сам его вскрыл и ремонт не гарантийный, как доказать, что я прав? Ноутбук на гарантии, а сервис-центр утверждает, что я сам его вскрыл и ремонт не гарантийный, как доказать, что я прав?
Вопрос внутри! Нужна консультация по данной проблеме! Месяц назад у меня сломался ноутбук, ноутбук еще на гарантии, я его отдал по гарантии в ремонт, было подозрение на то что от перегрева сгорела материнская карта. месяц ноутбук лежал у...
Я сдала ноутбук в ремонт где покупала по гарантии, ноутбук не сделали да и просрочили срок ремонта то есть продержали его более 45 дней, мне предложили написать заявление о обмене товара на аналогичный.... это хорошо.... но беда в том чт...
Отдал ноут в сервис-сделали.после ремонта снова сломалсяно уже другая неисправность,сделать не могут.как вернуть деньги? такая ситуация - сначала отдал в сервисный центр ноутбук, его сделали. потом через некоторое время снова сломался но...
Возможно ли вернуть деньги за ноутбук? добрый день, описываю ситуацию. был куплен ноутбук 7 месяцев назад в м-видео (краснодар). при его покупке сразу убил на нем windows 7 64 бит, и установил 32 бит windows 7. спустя 7 месяцев перестал ...
По себе, я её хотел обменять но так как я уже переустановил виндовс, сделать этого не мог. единственный вариант отдать в сервис их магазина. сдал, вернули починили, работал. после пары дней он вообще перестал включатся. отношу им, они со...
Возврат товара в сроки действия гарантии Должны ли мне заменить ноутбук если до конца гарантии осталось 6 месяцев а он начинает ломаться и после гарантийного ремонта мне он не нужен! т.к использовался он всего месяц
Сдал ноутбук по гарантии в ремонт,так как не было аналогичного товара магазин не дал на время ремонта другой.
Покупали ноутбук в кредит. 2 раза отдавали в ремонт (различные поломки) . в 3й раз когда поломка повторилась написали заявление на возврат денег. фирма согласилась на возврат. в праве ли мы требовать возмещения % по кредиту как возврат т...
Ноутбук на гарантии. купили ноутбук в марте 2010,примерно в конце октября он начал сам по себе выключаться и вскоре(через день)выключился совсем.в сервисе сказали что ноутбук запылился и это не гарантийный случай,после переговоров они по...
Возврат бракованного ноутбука, получение денег обратно. Здравствуйте. 1.10.2011 купил в техносиле ноутбук. 3.10.2011 обнаружил не исправность дискретной видеокарты, в этот же день отнес его обратно в магазин, с требованием вернуть мне де...
Как вернуть неисправный сотовый телефон? 31 декабря был куплен телефон,не сенсорный,в перечень технич.сложных не входит,начал отключаться при постановку на блокировку,т.е слайдер когда вниз делаешь,сдали в гарантийный ремонт,там написали...
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? купил в кредит ноутбук. гарантия 1 год + пдо 2 года. один раз сдавал в ремонт по гарантии в конце первого года использования. второй раз в октябре 2011 г. на данный момент ноутбук до си...
Отдал в сервис перфоратор по гарантии (не в магазин). могу ли я после диагностики забрать товар без ремонта и отнести в магазин или другой сервис для уже непосредственного ремонта? в магазин хочу отдать что бы взять подменный на время ре...
Подскажите что мне делать?купил ноутбук ,горантию дали 12 месяцев на ноутбук и на батарею, купил ноутбук ,гарантию дали12 месяцев на ноутбук и на батарею,вышла из строя батарея .сервис центр отказался принять по гарантии , мотивируя тем...
Возврат товара ненадлежащего качества Купил ноутбук,через 4 месяца пользования обнаружил ряд существенных дефектов,срок гарантии 1 год,могу ли я не делать гарантийный ремонт,а заменить на такой же товар или получить назад деньги?(желател...
Возврат денежных средств за некачественных товар 13 октября, приобрела часы Calvin Klein в Торговом Центре, у Индивидуального предпринимателя, после 15 дней работы часы начала отставать на 5-7 минут, я обратилась в сервис центр, который ...
Как вернуть деньги за товар? Купил ноутбук через месяц в нем вылез дефект экрана , сдал по гарантии в сервис сейчас они хотя вернуть мне после ремонта его. Но я уже не хочу эту модель, тем более после ремонта. можно ли вернуть деньги или...
Могу ли попросить возврат денег или обмен товара? я купила планшет - 12.12.12, но сейчас - 10.11.13 у нас стала нагреваться батарейка и планшет вообще не включается. мы сдали по гарантии, планшет приняли. договаривались сделать диагности...
Имею ли я право требовать возврата денег или же сначала магазин будет пытаться ремонтировать? имею ли я право требовать возврата денег?? ситуация такая: полгода назад был куплен телефон, тупит, а в последнее время стал странно вести себя...
Не хотят менять мобильный телефон Телефон на гарантии еще.Перестал включаться ,сдали на экспертизу сказали что виноват производитель,но так как у телефона поцарапаны углы они не могут его поменять или сделать возврат денег,а только могут...
Отдал по гарантии в магазин. его отправили в тех центр,после чего мне позвонили и сказали,что его восстановили и сняли с гарантии... могу ли я требовать в магазине возврат денег? так как меня не устраивает качество товара....